东本召回40万辆CR-V和思域,损失几十亿只为让用户安心

段子手们给大武汉取了一个洋气的英文名:晒得尼玛·区黑。


的确,有中国传统“四大火炉”城市之称的武汉,由于地处长江中游,盛夏的气温绝对可以用“出门五分钟流汗两小时”来形容。


总而言之,夏天的武汉,实在是又湿又热,很遭罪,所以不太讨人喜欢。


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7月11日,麻辣车事来到武汉出差,参加搜狐汽车牵头组织的“纵横中国—合资车企品质之旅”走进东风Honda活动。当天上午,武汉的室外气温直逼40℃,出酒店大门,太阳下才几步路,空气中的潮热直灌裤管,汗水顺着面颊往下流。


想想即将走进要又闷又热的汽车生产车间参观,心里难免有些烦躁。


但是,当戴着安全帽全副武装走近东风Honda第二工厂总装生产线的那一刻,车间内舒适的温度突然让人颇感意外,身着白色工作服的工人们忙碌在各个总装岗位,一切都显得那么忙碌而有序。


从他们脸上的表情以及认真的状态能让人明显感受到有一种工作的愉悦。


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这些年,麻辣车事去参观过国内外不少汽车工厂的总装车间,总体给人的感觉是嘈杂和不舒适,特别是夏天,闷热,电风扇成了生产线工人们的标配,虽不能制冷,但可以让空气流动,工人们心情可能会舒畅一些。



东风Honda销售部副部长郭和平在陪同参观时介绍说,东风Honda第二工厂是目前本田在全球最先进的生产工厂,也是本田全球的标杆工厂,总装车间拥有全球首创的自动升降台板,噪音小、能耗低,实现了车型装配作业的高度灵活性,既大幅提高了生产效率,还降低了工人的劳动强度。



麻辣车事在现场看到,这里与其它汽车品牌的总装线相比,的确有许多不一样的设计,总体也显得比较安静,地面干净,所有零部件摆放以及各种设备也是整洁有序,现场管理和生产特别高效。



特别有意思的是,因为装配线采用的是自动升降台板,所以整个车间建筑屋顶的高度比其它品牌的厂房要矮1-2米,空间降低之后,车间内的中央空调无论是制冷还是制热,其效果都非常好,所以,不管是冬天还是夏天,工人们在车间工作时,温度都非常舒适。


“只有给工人们创造好的工作环境,他们心情才会愉悦,做事才会认真,心情好了,每一道工序认真仔细了,生产出来的汽车自然就好,品质过硬。”东风Honda执行副总经理郑纯楷补充说道。


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汽车生产制造的许多工序都是人工完成的,所以一辆车的品质和工人的职业素养以及工作时的心情肯定是紧密相关的,而东风本田在企业发展过程中始终坚持“以人为本,三个喜悦”的发展理念,正是从人的角度出发,在保证企业可持续发展的同时,把产品品质做到无可挑剔,就这一点而言,我们不得不佩服日本人的做事态度,当然,东风Honda之所以能在15年来走得如此顺利,最核心的竞争力依旧是产品。


据介绍,东风Honda第二工厂年标准产能是24万辆,目前主要生产的车型是XR-V、CIVIC(思域)、JADE(杰德)、GIENIA(竞瑞)、GREIZ(哥瑞)。



据了解,东风Honda的所有车辆在生产过程中还广泛应用了本田FUNTEC技术,大大提升了车辆在安全、环保、舒适等领域的价值。例如,在车身安全上,本田采用了独到的ACE安全车身结构,乘员舱采用高强度钢材,车辆安全性能大为提升。


东风Honda执行副总经理郑纯楷在接受麻辣车事采访时介绍,从2003年成立合资企业开始,东风Honda就把品质作为自己的立身之本。在生产线上,除了大量机器人对整车进行精准组装外,每一辆车还有专业检测技师对其进行严谨调试,但凡在质量把控上有疑问一律实行一票否决。


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正是因为东风Honda对于品质的严苛要求,所以,无论是前段时间因为机油升高而召回的10多万辆1.5T C-RV,还是刚刚召回的29万多辆1.5T思域车型,东风Honda都是宁愿损失几十个亿,也要给车主提供无忧服务,消除用户心理上的担忧。



据东风Honda执行副总经理郑纯楷介绍,机油升高并不会影响车辆安全,电脑故障码消除之后依然可以继续驾驶,更何况截止目前掌握的信息显示,还没有出现一例因为机油升高导致发动机毁坏的,特别是思域,目前出现机油故障灯被点亮的没有超过两位数,是非常个别的现象。



既然用户心里依然担忧,那么,东风Honda不仅主动发布了召回信息并彻底解决这些问题,而且还给受到“惊吓”的用户送500元代金券和一次免费保养。总之,东风Honda有足够的信心解决好这次机油事件,为所有用户负责任到底。


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今年上半年,因为停售了两个月C-RV车型,所以东风Honda的整体销量受到了一定影响,有所下降。1-6月终端销售实现27万台,尽管如此,经销商盈利能力和去年基本持平,这是非常不错的结果。


今年1-6月思域累计销售已经超过8.5万辆;1-6月 XR-V累计销售近7万辆。值得关注的是,混动版CR-V在1-6月累计销售近万辆,呈现出稳步上升的态势。另外,1.5T的CR-V自5月中旬恢复销售之后,目前市场终端销量也在稳步上升,月销即将破万。



2018年,东风Honda迎来了成立15周年日子,15年来累计获得近400万用户的支持与信赖。


郑纯楷称,东风Honda将于今年7月下旬在上海发布全新品牌战略,同时后期还将投放更多新产品,为消费者带来高品质用车体验。


总之,未来的日子,东风Honda将继续秉持“Stay ahead.”的品牌精神,与时俱进,持续向市场投放更多新车型,以先进的汽车生产工艺和严苛的制造标准,为更多用户带来高品质驾乘体验。



品质本田不用怀疑,机油事件只是小插曲,接下来“本田大法”一定会继续发光发热。

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
车系: 思域 本田CR-V
标签: 工厂揭秘
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