原创 | 李俊

8月10日，问界“与用户共话新豪华”线下交流活动落地新疆喀什。赛力斯集团董事长张兴海与车主代表围坐交流，围绕用车体验、售后服务、产品优化等话题听取用户感受和改进建议。该系列面对面沟通活动已在全国多地开展，此次走进喀什也呼应了品牌针对高原路况开展实车产品验证的核心需求。

交流现场，当地车主结合喀什地区高海拔、多山地、长距离等复杂出行环境，分享了长期驾乘问界车型的实际体验，对车辆综合表现给予高度认可。张兴海全程细致记录车主反馈，针对大家提出的各类关切问题逐一作出回应。交流过程中，他再次重申问界“高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值”五大造车核心标准，并强调“安全”始终被列为第一层级。

目前，问界在售产品包括M5至M9，覆盖中型至全尺寸大型SUV，价格带横跨25万至60万元区间。作为品牌旗舰车型，全新一代M9同步推出增程与纯电两种动力形式，全系标配6颗激光雷达、华为乾崑ADS 5.0、鸿蒙座舱 5.0、800V高压平台、±8°后轮转向系统等高阶配置，同时提供五座、六座两种座舱布局可选。截至7月底，全新一代问界M9开启交付7周，累计交付量已突破20000台。今年4月上市的问界M6，上市不到一百天累计交付便突破40000台，现已成为品牌销量支柱单品。问界M8上市一年累计交付超18万辆，并在2026年4月的中国汽车保值率研究报告中，以85.3%的保值率登顶插电混动车型榜首。

南疆喀什这场线下交流，是问界面向用户收集真实用车反馈的一个缩影。当前新能源市场竞争加剧，仅靠硬件参数的堆叠已难以建立可持续的差异化优势。如何下沉到各地差异化出行场景，吸收车主真实使用痛点与优化建议，并将反馈落地到产品调整、服务升级环节，已成为当下车企需要持续探索的课题。

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