9月11日，华境汽车成都专营店正式开业，华境汽车和华为乾崑双方高层都到了现场，还给一批新车主把车交了出去。同一时间，成都、南京、昆明、合肥、济宁、常州、湖州、唐山8座城市的门店一起落成，华境汽车专营店开业正式启动。对还在观望的人来说，这是件挺实在的事，往后看车、提车、修车，身边能落脚的地方又多了一批。

买车之前，大家习惯把配置表翻来覆去地比，价格谈了一轮又一轮，可真正决定往后几年顺不顺心的，其实是车开回来之后的服务。车不是快消品，开个三五年，保养、维修、出险、救援总会碰上几回。网点离得远不远、电话打过去有没有人接、流程会不会来回折腾，这些看着琐碎，落到自己头上就是实打实的麻烦。华境这次把服务摆到渠道建设的核心位置，方向没跑偏。

渠道这东西平时不太显眼，车卖得多了才显出分量， 华境S(参数|询价)上市那会儿，全国就铺了300多家体验中心。这次又按独立高端门店的标准，落下首批8家专营店，环境和流程都做了一遍焕新。按规划，到2027年一季度，专营店要超过200家。门店越铺越密，说明品牌打算长期待在这条赛道上。

华境汽车专营店最大的看点，是那套叫五「心」的服务标准，把车主的一趟行程基本都串了起来。进门有专属专家一对一接待，响应快。聊配置时顾问顺着用车场景讲，六座满员怎么上下、第三排跑长途累不累，对着实车比划更清楚。试车路线能按需求定制，试智驾上快速路，试底盘找段烂路。提车费用和流程提前讲透，往后7×24小时专属管家在线，线上线下联动，一趟解决问题。

服务网点够不够密，是准车主下单前必问的一句。目前华境全国的专营店加体验中心合计342家，其中8家专营店、334家体验中心，覆盖222座城市，看车、试驾、保养基本不用跨城跑、另外还有五菱全国2800家服务店兜底。专营店里留了独立维保工位，华境车主保养不用和别的车型挤队，展车区、洽谈区、儿童休闲区也分得清清楚楚。休息区备了免费饮品，走的时候还有定制伴手礼。

华境把几项硬指标写进了服务标准：SOS紧急救援专线要求15秒接听、3分钟调度救援；因质量问题维修超过48小时，可以直接选代步车或交通补贴；日常养护另有上门取送车，人不用挪窝。车在路上，难免碰上意外。此前就有车主在青海阿尼玛卿雪山爆胎，售后接到电话连夜开了500公里、赶了6个小时到现场。这种场面不常遇到，遇上一回就知道"兜底"两个字有多重。

车主们的反馈也挺具体，有车主自驾到新疆做维保，本来担心异地购车被敷衍，结果到店就有人一对一接待，流程透明，完工后还免费洗了车、备了伴手礼。有上班族约了上门全车检查，师傅准时带设备过来，把车况讲得明明白白，省得专门请假跑一趟。还有刚做首保的说，检查细、用的官方机油，等车时管午饭，走时还给了伴手礼。看着都是小事，攒起来就是信任。

截至9月8日，华境S累计交付突破25000台，8月7306台、连续4个月往上走，7月以7203台坐上插电混动大型SUV榜首，杰兰路调研净推荐值（NPS）达86.0。用户多了，服务网络自然得跟上。华境首批专营店落地，既是渠道提速，也是品牌独立往前迈的一步。