辣椒汽车·热点追踪：上周，《辣椒汽车》就苏州车友陈先生在国内某知名汽车网站论坛实名控诉凯迪拉克ATS-L变速箱抖动拖档问题进行了报道，反响热烈。今天，上汽通用公关部门一位权威人士，对此进行了回复。

这位权威人士表示：论坛车黑太多了，希望能够有实际案例。于是,《辣椒汽车》将相关情况进行了反馈，并把在论坛上控诉的苏州凯迪拉克ATS-L车主陈先生的资料和联系方式，转给了这位权威人士。这位权威人士表示感谢，并答应去了解一下情况，同时还承诺：

“上汽通用是高度负责的企业，如果真实由于企业原因导致的问题，肯定为客户妥善解决”。

这位权威人士的表态，对于那些反映自己车子存在抖动和脱档问题的凯迪拉克ATS-L车主来说，应该是一次解决问题的好机会。鉴于上汽通用需要实际的案例，凡是遇到问题的车主，均可以将自己的问题写下来，并将车主姓名、联系方式、车牌号、维修记录等材料，发送到《辣椒汽车》的问题咨询求助邮箱，《辣椒汽车》将转给上汽通用厂家，以期问题能够得以妥善解决。

同时，为了及时了解事情的进展，广大车主还可以关注《辣椒汽车》公众号，以获得更多的信息。

《辣椒汽车》咨询求助邮箱hz_aoto@163.com。