9月汽车投诉排行出炉 标致408连续三个月排名第一 奥迪也冲入前三

“金九银十”的到来没有给车市带来销量明显的增长,但汽车投诉量却一路飙升。9月车质网共接到车主有效投诉5958宗,较8月份微降4%,同比则上涨33.5%,今年1-9月的投诉量已超越去年全年的总投诉量。



具体到榜单中,受轮胎召回事件持续发酵影响,东风标致408本月再次登顶,且投诉量环比大涨88.1%。奇瑞艾瑞泽5排名第三,车身、零部件生锈的低级质量问题仍屡次出现。奥迪4L也飙升至前三名,东风雪铁龙C4L本月进入榜单前十名等,值得关注。


第一名东风标致408


受轮胎召回事件影响,东风标致408已经连续三个月排名第一,成为本月榜单中唯一投诉量达三位数的车型。



点评:法国车除了当初的有过短暂的辉煌之后就再也没有当年之勇了,尤其是在东风标致身上表现的淋漓尽致。近年来,东风标致屡屡出现产品质量问题,售后服务“心口不一”,旗下东风标致408发动机烧机油和车身漆面起泡开裂问题屡遭投诉。


第二名艾瑞泽5


艾瑞泽5出现的问题也比较低级,其中零部件、车身生锈被大量车主投诉,生锈问题是中国汽车产业初期企业经常出的问题,没想到奇瑞汽车现在仍没有杜绝。



点评:艾瑞泽5最近的投诉问题也呈现快速上升的趋势,其在8月份投诉榜中位列第四名,而到了9月份更是上升到了第二名。目前消费者主要投诉的问题为车身生锈、减震器异响、发动机异响和油耗高。


第三名:奥迪A4L 55宗


作为奥迪品牌的入门车型,奥迪A4L是大量消费者接触奥迪的第一款车,肩负树立奥迪品牌形象重任,如此多质量问题难以解决或对其销量产生严重影响。



点评:奥迪A4L在近几个月的投诉量持续走高,在9月份更是冲到了投诉榜的第三位,这也是豪华品牌中唯一一个进入投诉榜前十位的车型。目前奥迪A4L主要投诉的问题为车轮异响、变速器异响、变速器顿挫以及车内异味问题。


第四名东风日产轩逸


轩逸做为日产销量支柱型产品,外观温馨唯美,大气好看,延续了以S动态曲线为设计主题,车身外形继承了NISSAN中高级轿车“天籁”和“风雅”的设计元素,形成一种独具魅力的新时尚风格。



点评:这个月跌出了前三名,是个好的开端,其车身生锈和发动机烧机油问题屡屡遭到投诉,虽然烧机油的投诉量相比之前略有减少,但还是仍没有好的解决方案,似乎是在“基因”上存在先天缺陷。


第五名别克凯越


销量不错,也是实用性家轿,投诉主要集中在车载附件和仪表断裂,变速箱异响和抖动,发动机无法启动。



点评:在9月份,车主投诉的问题依然集中在仪表台开裂、发动机漏油、车身装饰脱落以及发动机无法启动等。另外新凯越全系搭载的三缸发动机,也进一步影响了其销量的提升。


第六名大众朗逸


大众全新朗逸上市后,销量得到快速提升,在8月份成功夺回了销量第一的位置。



点评:动力在超车时略显不足,尤其在缓上坡时,超车还真是个问题。座椅调整费劲。风噪很大。集中爆发在发动机和变速箱异响。


第七名本田思域



点评:本月思域投诉量也略有增长,曾经风头正劲的“本田机油门”问题仍未得到完美解决,人有不少车主投诉“机油门”召回后导致动力不足、油耗增加。此外,近日有媒体曝出思域碰撞测试B柱被撞断,10月份存在危机爆发的可能性。


第八名雪铁龙C4L


雪铁龙C4L虽然说在操控性能和配置上有不错的表现,但是较高的价格让其销量始终持续低迷。



点评:雪铁龙C4L投诉量将对集中,主要表现在转向系统、车身及电气、发动机三个层面,其中发动机渗油、烧机油,方向盘抖动问题突出,如今雪铁龙在国内的品牌现象处于重建期,频发的产品质量问题带来不少阻力。


第九名北京现代领动


现代领动算是北京代里表现最出色的车型了,也是北京现代旗下销量最稳定的车型,算是“销量担当”。



点评:但是本月北京现代领动再次重返投诉榜单,位居榜单第九名,具体投诉问题表现为轮胎鼓包和车灯进水问题,投诉量环比大涨1.8倍。


第十名江淮瑞风S3


瑞风S3曾经持续保持了小型SUV销量第一的位置,不过随着小型SUV市场竞争的加剧,瑞风S3逐渐处于了边缘的状态。



点评:车外观很亮,很时尚,回头率特别高,绝对高大上。配置也很高,还有一些辅助功能很好用。开车视线也很好。总之很多。投诉在车身生锈,和发动机皮带断裂。


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