“招手就来,扬手即停”,曾经是当年出租车行天下时最突出的一个特征。可自从有了网约车平台之后,出租车行业试过排挤、竞争、让步,再到两者互相融合的过程。早前滴滴打车暂时取消了深夜时段的打车业务,一时间让出租车司机又有了生意再次兴隆的苗头,也让乘客们惦记起出租车的好。万万没想到,出租车行业的形式还没有完全好转,成都就有司机狮子大开口,做出临时加价的事。
深夜载客要加收50%,司机竟然这样说
就在最近,微博上就传开了这样一件事:10月9日凌晨1点半左右,一名网友和他的朋友们在成都双流机场T2航站楼站点,搭乘一辆出租车前往双流航空港韩国城。在乘坐的途中,出租车司机就表示,这趟路要加收50%的返空费,哪怕自己也清楚,从接客点到目的地这一段路是不需要收取返空费的。结果这名网友原本只需要花费23元的路程,实际上却用了35元。
网友当然很生气,当时就和司机进行理论,然而这位司机却表示,加价50%其实是合理的,反正对于乘客来说,钱又不多。当这名网友告诉司机要将情况向管理部门反应的时候,司机竟然说出了随便投诉,自己不受管辖,也不怕被投诉的狂言。因此,网友也只好将这辆出租车的相关信息通过微博传出,希望向公众曝光这样的无良司机。
部门火速调查,涉事司机竟不是“黑的”
在微博发出的3天之后,成都市的交管部门就对涉事的出租车以及所属的乘风出租汽车公司进行调查。结果发现,涉事出租车司机涉嫌不按规定出具票据的行为,因而根据相关规定,对其予以年度考核扣10分、录入不良行为档案,同时还将纳入其所属经营企业年度考核的处理。所属的出租车公司也受到牵连,要求其立即开展全公司安全运营和服务质量整顿,并对这名司机全公司通报批评。
司机受到了应有的惩罚,该出租车公司也对该网友赔礼道歉,并双倍退还了车款,结果还算让人满意。不过心有疑惑的网友们还是有点不太放心,表示一直以为只有假出租车、“黑的”司机才会说出没有人能够监管,不怕投诉的话。没想到已经遭受着滴滴打压下的出租车行业,没有变的还是那股心高气傲的劲儿。
滴滴与出租车,或许并无区别
在滴滴暂时停止深夜约车服务期间,【车车君】就曾经说过这对于出租车来说未必不是一件好事。在竞争对手失势之时,奋起直追是条出路,但也要在对手的弱势上吸取教训,才能真的实现超车。有业内人士说,这种深夜临时加价的行为,其实在网约车司机身上也会存在,甚至更普遍,出租车至少监管力度会大些。如今这种出租车在举步维艰的局面下,做不到服务提升还往错误的路子上走,往后的发展或者只会更加艰难,长期下去和本就少了管束的网约车市场又有何区别呢?