2016年，几位互联网大佬几乎同期提出了一个叫新零售的概念，即依托于互联网与大数据，打通线上线下并进行深度融合的新型零售方式。

同年的双十一，优衣库成为了新零售的标杆案例。在双十一期间，客户可以在优衣库天猫旗舰店消费，然后到线下门店去提货。这就是最前沿的新零售，以高效率著称的新型零售方式。

对于客户而言，新零售就是可以让自己能更快地拿到产品，具体快到什么程度呢？就是你刚下完单，一分钟后，快递就到门口了，这就是未来的新零售。

而对于商家而言，新零售依托于互联网和用户大数据，深度分析出门店周边用户的消费属性，进而做出最优的进货方案，减少商品囤积的成本等，总之一句话，就是线上引流，线下消费。

而小程序，就是一张最便宜的新零售入场券，你做了，就有可能分享到微信 9.8 亿月活跃用户的流量。

我们就拿餐饮行业来说，商家入驻了美团、饿了么之后，还需要做小程序吗？我们来分析分析：

运营成本

饿了么、美团等平台，商家入驻之后，每单需要交纳15%-20%的佣金；而小程序只需要开发和维护的费用，对比下来小程序所需要的运营成本是降低了不少，而且还可以根据餐饮门店的场景进行定制，开发出更适合餐饮门店的小程序，进而提升用户的到店体验。

自有用户数据

不管是美团、饿了么，还是大众点评，你入驻之后在这些平台上成交的客户其实都是平台自己的，并不是商家的。这些客户都是哪里有优惠就去哪里，你没有优惠的话，就没有了客户。

但小程序就不一样了，微信给予小程序相当大的权限，让商家自己拥有自己的用户数据，用户一旦使用了你的小程序，那就是你的客户，所有的数据都可以在小程序后台查询得到。

推广方式

美团、饿了么等APP上的推广主要来源于官方推荐和客户搜索，商家自行推广的方式有限，而且效果也不好。

而小程序除了“附近的小程序”外，还有小程序码、公众号关联、转发到好友和群等多种传播裂变的方式，有利于二次营销传播。

我想说的话

其实在小程序时代的发展下，生活以及互联网体验上已经在潜移默化地发生着巨变，而小程序对您来说，也绝对不会陌生。

您在手机上浏览新闻、办理政务、生活缴费服务、信息咨询查询、游戏互动、电商购物、日常生活服务，您会发现，越来越多便捷并且体验极佳的小程序正在代替着以前APP的职能，小程序不单在引领着移动互联网商业生态的变革，同时也在优化着每一个人的互联网体验环境，并且这个过程，是不可逆的。

如果说小程序发展的前半段是在潜移默化地优化每个人的互联网体验，那么小程序的下半场，就是颠覆性的移动互联网商业模式的改革。

小程序最大的应用场景就是线上线下的商业高度融合，将打破APP时代体验形式所有的商业应用场景壁垒，将再一次带领我们感受移动互联网下的商业发展场景新高潮。

小程序的未来已来，你要不要一起来？