聊聊4S店里那些套路

近日,“西安奔驰女车主哭诉维权”视频引发舆论关注。女车主表示她在西安“利之星”奔驰4S店购买了一辆60多万元人民币的奔驰车。新车还未开出4S店,就发现车辆发动机存在漏油问题。在历时半个月与4S店多次交涉后,4S店称只能按照“汽车三包政策”更换发动机,但无法退款也不能换车。4S店表示,已与车主经友好协商达成共识,但该车主对4S店的说法予以否认。车子的问题渐渐淡出了人们的视野,W女生在电话录音中提出的1.5万元的奔驰金融的服务费成为事件另外一个焦点,这个金融服务费到底合不合理?下面土人就给大家聊聊4S店里的那些套路。


现在去豪华品牌4S店买车的消费者会发现,在销售顾问提供的报价单中,除了优惠完的裸车价外会有七七八八的各项费用,有些费用是合理的,有些费用则是不合理,甚至不合法的。


1、加装精品装潢费用。现在去豪华品牌4S买车,动辄优惠20-30个点的现金优惠,在现金优惠的同时是有个前提条件的,那就是购买店里加装精品装潢的套餐。甚至有些畅销车型在没有优惠的情况下,装潢也是必须加的。一般装潢套餐都是由贴膜、脚垫、副厂导航(倒车影像)等汽配城采购的装潢品,但是报价均在1万元朝上,基本上零头即是成本。而且此类装潢费用是不含税的,也就是不开发票的。如果跟销售谈不加装潢,销售则是利用优惠减少5-10个点来恐吓你,达到你必须去买装潢的目的。 曾经土人在购买宝马时就被销售顾问推荐购买以色列酷思迪贴膜,报价17800元,瞬间把土人给吓走了。


2、强制贷款以及贷款手续费,土人在买车的时候碰见过销售顾问直截了当的说最近卖车旺季,不卖全款车,公司要求必须走按揭程序。有时候销售会用全款比贷款少优惠3-5个点来让客户自动选择走按揭。贷款手续费当然是销售要求你必须贷款的前提下产生的费用,此次西安奔驰事件的W女士在交了首付之后被金融公司工作人员要求刷一个二维码交款15000元奔驰金融手续费,这类费用名义上是手续费,其实就是一种乱收费行为,因为按揭过程中消费者的资料均为消费者自行提供,4S店只负责上传职能,并没有起到帮助消费者的作用,而且这类费用收费很高,一般都是按照贷款额的3%-5%不等来收取。贷款手续费一般都不会开发票,有的4S会用维修发票代替,所以连发票都开不了的费用还能见得了光吗?


3、PDI检测费。这个就是汽车从工厂运输到店后,4S店给车辆做的各项检测。车辆在出厂的时候就会全方位的有个PDI检测,在运到4S店后,4S店只要就是针对车辆的基本功能以及外观做下检查,解除运输模式,没有问题就会收车,像底盘发动机只要不报故障码都不会去检查。这项费用就是4S所想出来的挣利润的方法,这个费用和消费者半毛钱关系都没有,你卖东西给我就要保证你东西的质量,检查你的东西所花的费用是不可能要求消费者去承担的。


4、出库费。4S店会说从厂家运输过来的费用以及仓库保管所花的费用就是这辆车的出库费,费用在500-1000不等,与PDI检测费一样,这个收费是没有任何依据的。这些运输仓储的费用属于汽车的成本,大多数都是计算在车价内了,像仓储保管的费用,既然4S店是卖车的,那么这个费用就应该是4S店的运营成本,不应该由消费者来买单。


5、上牌服务费。汽车经销商帮助客户代办上牌业务的费用,豪华品牌4S一般收1000元。车管所上牌的费用只有135元,上牌服务费是可以省下来的,实在不行就自己去跑下车管所,手续没那么复杂。不过有些4S店都设有上牌服务站代办点,也就是说不用去车管所,在4S店里就很方便地办完上牌的手续,如果为了省事可以在店内上牌,如果需要去车管所,那么这个服务费那就别交了。


6、强制店内保险。汽车保险除了必须交的交强险车船税外还有商业险,商业险的利润非常大,目前有些保险公司的返点均在50%以上,当然这个返点4S店一般是不会返给你的,但是在险种的选择上我们可以自己去要求去买,按揭的车辆会要求买盗抢险,如果全款的话就卖个车损险、第三者责任险以及不计免赔就可以了。土人在购买宝马320Li的时候不仅强制在店里买保险,而且车价被上浮了20%,当时给我的理由是宝马车的零整比非常高,必须上浮车价才能保住保险公司费用,这又是保险公司和4S店联合弄客户的钱,所以店内买保险一定要小心谨慎,一不小心就会被套路了。


还有一些像综合服务费一类的都是大同小异套路,总之都是4S店为了盈利所编出来的一些费用名称,许多不懂的消费者可能就会毫不犹豫的支付这些费用,无形中使自己的购车成本大大增加。现在各家4S店的竞争非常激烈,新车甚至亏本销售,所以就从这些杂费中挣取一部分利润,但是我们在买车过程中一定要谨记能不交的费用坚决不交,多比较多打听,相信就能买到一辆自己满意的车。




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标签: 买车/提车
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车辆工程科班出身,对汽车有独特见解,轻微德粉,是车都爱,并且是汽车之家资深网友。
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