西安女司机奔驰维权事件可是引发了不小的关注,在6月11日,她终于从西安利之星奔驰4S店提回同款新车并且拿回了被收取的1.5万服务费。西安这位女车主事情刚解决完,位于山东聊城东营的奔驰4s店又被爆出纠纷。
一位女车主在不知情的情况,以新车的价格,花费了将近50万购买了一辆更换过发动机的 奔驰E300L,而对于这件事4S店也是直接承认,但却认为没有任何的不妥。
据车主讲述,当时她拖朋友介绍来到该4S店购买新车,在提车前更是询问店员这车是否是新车。在一次维修时,她发现在自己购车前该车就出现过3次检测和索赔记录,其中一次更是更换过发动机。也就是这辆所谓的新车其实是二手车,4S店存在着欺诈。
车主在第一时间就起诉了该4S店,但就算是法院下达了相关通知,但4S店对此却没有任何的回应。车主无奈只能找到该4S店,但让人更无语是,在女车主表示正常人不会拿原价购买一个换过发动机的车时,4S店的负责人居然说“各人有各人的选择,这个不用去拿正常的人思维去说”,言外之意就是说,车主不是正常人。
于此同时,4s店方面还表示自己有告知介绍车主来购车人,对方是知道情况,所以自己没有责任负责,要协商也是三方一起来。而介绍人似乎也是知道这件事,认为应该是三方坐下来协商,而现在车主只能等待。
对此,有律师表示,发票上签的是车主的名字而不是介绍人,也就是车主和4S店存在消费者与经营者的关系,4S店有义务告知车主车辆情况。像现在这情况,车主应该起诉,可以要求4S店退一赔三。
不得不说,近段时间以来奔驰还真是问题多多,4S店服务可是有待改进,明明是一家百年的汽车品牌却因为这些事情而名誉时受损。值得一提的的是,奔驰在国内销量为55,589辆,同比微跌0.9%。那么,各位对此如何看呢?