【汽车人】靠什么赢得用户信任?亚洲龙有话要说

“我做了父亲,做了人家的先生,并不代表说,我就可以很自然地得到他们尊敬,你每天还是要赚来他们的尊敬。你要达到某一个标准,因为这个是让我不懈怠的一个原因。”——李安。


文/《汽车人》麦可


赚取家人的尊敬和赢取客户的信任,道虽不同,但其法无二。


亚洲龙作为一汽丰田筹备良久的旗舰轿车,面世之后市场反应良好,达到了预期的销售成绩,也为2.0L车型的上市发售打好了基础。10月19日,智•美双极 亚洲龙旗舰品鉴盛典暨全新2.0L版本全国发售活动在宁波举行,与此同时,全国经销店统一时间、统一流程、统一节奏同步联动。这是亚洲龙2.0L于9月27日上市后直面消费者的首场活动,意味着产品线阵容更丰富的亚洲龙,已全面入驻640多家经销店,走进消费者的生活。


一汽丰田汽车销售有限公司副总经理刘振国


活动当天,一汽丰田汽车销售有限公司副总经理刘振国带大家回顾了亚洲龙2.0L的极致价格:进取版、豪华版、XLE尊享版、XLE尊贵版四种配置级别,价格区间为19.98万-23.98万元。加上2.0L全级别可享的4年或10万公里免费保养政策,不仅为客户节省近万元的后续费用,同时在同级中也是绝无仅有的。


信任来自车型价值


“一汽丰田能做到一款卡罗拉卖那么多年,而且从原来一个月卖一万七八到现在一个月卖三万辆,不仅仅只是靠产品,还得靠客户的信任。我认为一个企业要赢得客户的信任首先是对客户负责,而且首要是在产品上对客户负责,要满足不同客户的不同需求。”刘振国在与《汽车人》交流中如此阐述一汽丰田赢取客户信任的方式。



亚洲龙自上市以来,便以贴合消费者的需求为出发点,秉承不妥协的产品设计理念,以价值最大化为目标,力求将用户从妥协中解放出来,立志树立中高级车价值的新标准,而亚洲龙2.0L的推出也印证了这一点。它不仅在产品力上沿袭了“旗舰实力”,更在品牌力上延续了“旗舰价值”,即致力于满足那些对“极致价值”有着更高追求的用户人群。


一汽丰田汽车销售有限公司副总经理太田资大


一汽丰田汽车销售有限公司副总经理太田资大为大家介绍了亚洲龙2.0L的商品魅力。它延续了“旗舰水准”,在消费者“点赞”最多的4年或10万公里免保政策、配置升级版丰田智行安全系统方面,均予以保留和延续,在消费者颇为关注的智能互联方面,将百度CarLife系统设定为全级别标配,尽显旗舰价值。


正是得益于先进的主被动安全系统,在前不久的C-IASI中保研安全碰撞测试中,亚洲龙的乘员保护、行人保护和安全辅助三项安全指标全优;而在C-NCAP碰撞测试中,亚洲龙则以87.8%的综合得分率荣获“五星安全评价”。两项权威机构的测试结果,佐证了亚洲龙作为丰田TNGA架构全球旗舰所代表的超高级别安全水准。


信任来自广泛认可


此次活动阵仗之大、参与圈子之广在业内并不多见,除了媒体、亚洲龙车主到场外,全国各地超640家经销店、万名意向客户也一起共鉴不凡,六大平台实况直播,以实实在在的观看数据,为亚洲龙的火爆程度做了证明。



大咖助阵是这种大型活动少不了的,既是“九球天后”,同时也是“赛车女神”的潘晓婷现场与大家分享了她与亚洲龙的不解之缘。拥有“双极”人生的潘晓婷谈起亚洲龙的“双极”理念时赞不绝口,她对亚洲龙的操控稳定性和精准的转向、一眼就能够打动人心的设计、基于人体工程学设计的真皮座椅等方面尤其认可。


一众文化大师也来到现场为亚洲龙加油助力。紫砂大师为大家带来一场紫砂文化的品赏盛宴,而后的尤克里里DIY、高尔夫等体验活动更是让激昂与雅致并进。



对亚洲龙和一汽丰田而言,2.0L的到来不仅丰富了亚洲龙的产品线矩阵,实现了B级市场的全覆盖,也进一步增添了一汽丰田旗舰的实力;于整个行业而言,亚洲龙2.0L让一款B+级旗舰产品价格下探至20万元以下,在消费升级的背景下,重新制定了中型豪华车新标准,树立了同级别性价比新标杆;于消费者而言,2.0L的到来让大家有了更多的选择和更低的准入门槛。


正如李安所说:“我做了父亲,做了人家的先生,并不代表说,我就可以很自然地得到他们尊敬,你每天还是要赚来他们的尊敬。你要达到某一个标准,因为这个是让我不懈怠的一个原因。”



客户选择了亚洲龙,说明他们信任一汽丰田,信任这款旗舰家轿——然而这份来之不易的信任感并非从购车之后就会根深蒂固地永远延续下去,仍需要车企不断地经营这份信任。后续用车方面的极致关怀,保证车型品牌残值率在较高较稳定的水平,都是一汽丰田努力的方向,也是亚洲龙赢取客户长期信任的关键因素。


一汽丰田耗费多年时间打造了如卡罗拉、荣放等明星车型,并且积累了良好的口碑,这都是亚洲龙可以借鉴的成功例子。然而作为品牌旗舰,亚洲龙需要做得更多,一汽丰田已经做好了准备,为持续赢取信任而战,为打造下一个经典而战。(文/《汽车人》麦可)【版权声明】本文系《汽车人》独家原创稿件,版权为《汽车人》所有。

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车系: 亚洲龙
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