2019年中国SUV投诉榜出炉,RX5、GS4、H6位居前三

近几年我们能够看到中国品牌SUV的变化,产品不断更新换代,以前放在豪华车的配置现在都能享受到;走高性价比路线,比合资更加实惠;消费者认可度越来越高,买中国车也成为一种必选项。

那么目前热门的中国品牌SUV口碑如何?产品本身有可能会遇到哪些问题?今天我们就总结了2019年1-10月中国品牌SUV投诉排行情况,来看看这些车型到底是哪些问题比较常见,也能够让你在买车时规避一些风险,用车更加安心。

No.1 荣威RX5

投诉次数:515起

荣威RX5一直都是荣威品牌的主力车型,曾经一直叱咤SUV销量前十,但随着产品力下降、市场竞争加剧等原因,销量出现明显下滑,今年新上市的荣威RX5 MAX就是希望能改变这个局面。


再来看RX5的具体投诉,发动机与变速箱异响、车身附件及电器故障为主要投诉原因。发动机异响主要表现为车辆在冷启动时会出现抖动情况,至少需要持续半分钟等到转速下降后才能恢复正常;车辆自1万公里后经常出现在低于1500转速爬缓坡和缓加速行驶时,发动机发出“哒哒哒”连续的敲缸声,特别是发动机温度越高,出现的敲缸声越明显,4S店反映是“通病”,不少车型普遍存在这一情况。

车身附件及电器故障这一项中以天窗异响为主,大致位置在副驾驶的顶部和驾驶席后方到后坐席的头顶部分,简单更换也治标不治本,甚至更换天窗还造成天窗漏水问题的出现。除此之外,该项故障还包括内饰起包、空调不制冷、座椅以及屏幕开裂等等小问题。

No.2 传祺GS4

投诉次数:463起

广汽传祺GS4也是一款老牌SUV车型了,曾经一度能与哈弗H6掰手腕,稳坐SUV销量第二的位置,如今GS4正式停产了,销量也早已跌出前十,这一切也跟其本身产品问题息息相关。


传祺GS4三大件存在比较严重的问题,首先是变速箱电控单元漏油问题,要么是4S店敷衍打胶水解决,要么就是更换电控单位问题过段时间依然出现,其次则是发动机漏油问题,漏油点包括涡轮增压器渗油、火花塞渗油、气门室盖垫渗油等,且是普遍存在的问题,极有可能是本身质量问题。

另外就是变速箱异响、顿挫的问题,情况包括冷车起步3000转都不换挡、低速顿挫感严重,有时正常行驶着会猛的晃一下,倒车挂上倒车挡,踩油门都不动,三秒或者五秒猛的一倒,存在延迟问题。从投诉情况来看,该类情况出现多达百起,成为了GS4的硬伤,消费者如果想要买GS4,最好是等新换代的GS4.

No.3 哈弗H6

投诉次数:415起

哈弗H6,中国最早的都市SUV之一,成功抢占15万元以下的SUV市场,巅峰期卖过超过50万辆,在中国SUV市场绝无仅有。不过随着SUV市场竞争加剧,哈弗H6也表现出了疲软态势,同时关于H6负面的声音也不小,下面来看看具体投诉情况。


首先是车身生锈问题,包括在车门、轮眉、天窗、发动机、底盘、排气管等多处地方均有生锈情况出现,车门生锈还可以换门,车身生锈难道换车身?锈蚀严重甚至像泡水车,车主担心行驶安全。

其次是H6的电瓶故障,H6的电瓶故障不仅仅只是频繁亏电的问题,甚至还影响到了其他功能,例如自动启停失效、电池电压低不蓄电,导致变速箱故障不能挂挡、行驶自动熄火等等情况。

No.4 猎豹CS10

投诉次数:351起

猎豹CS10甚至是猎豹这个品牌可能很多人并没有听过,这款SUV跟其他SUV不太一样,它有着军工背景,而猎豹这个品牌是属于长丰集团的乘用车品牌,长丰集团前身就是军工背景,不过可惜的是猎豹CS10并没有军工品质。

首先是油耗高,小熊油耗上猎豹CS10 2017款2.0T自动都市型平均油11.16L/100km,如果一年跑2万公里来试算,猎豹CS10要比同级车型多花4000-5000元。

其次则是转向系统故障,转向时会发出异响,检测是转向机的问题,不过最令人尴尬的是4S店经常没有零部件更换。除此之外,还存在变速箱异响、漏油、漏冷却液等等情况。

No.5 瑞风S3

投诉次数:345起

瑞风系列属于江淮汽车,江淮汽车在早期也曾受到过消费者的青睐,不过随着国内市场竞争的逐渐加剧,江淮汽车的后劲不足开始体现,瑞风S3这样的低端SUV逐渐被市场所淘汰。

瑞风S3大量出现吃胎偏磨情况,尤其是轮胎内侧磨损很严重,都没有纹路了,如果在行驶过程中出现爆胎情况,后果不堪设想,而厂家态度也令车主不满,一味拖延,以过了质保期为理由不予免费更换,让消费者自掏腰包解决。

此外,光转向这一块就存在方向卡滞、方向不正、转向柱异响、转向漏油等情况,说明做工确实比较粗糙,一些产品硬伤4S店也难以解决,只能通过拖延、大事化小的方式来试图解决。

投诉榜6-10名分别为宝骏560,被投诉289次;东南DX3,被投诉232次;长安CS75,被投诉227次;众泰T600,被投诉224次;哈弗H4,被投诉206次。


结语


中国品牌的发展速度是毫无疑问的,不过现阶段问题在于如何向打造高品质感的产品转型,一味图快并不是长久之际,尤其是对于那些向来走低端路线的产品来说,消费者购买抉择愈加慎重,生存空间也越来越小,留给它们的时间不多了。


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