2020已经开始，又到了过年家人团聚的时候，这个时候也是返乡的高峰期，高速公路成为了很多有车一族返乡的最佳选择，不过问题来了，如果在高速公路上汽车发生故障抛锚，那么到底该怎么办呢？是应该给打4S店电话呢？还是叫保险公司来帮忙呢？今天咱们就说说这个问题，我可是专门问了可爱的交警叔叔才知道的答案。

先说说注意事项，如果汽车在高速抛锚，确定安全的情况下，一定要把汽车停到就近的应急车道，打开双闪指示灯后，在车后方安置三角警示牌，然后车内人员第一时间退到高速护栏外安全位置，等待救援。

现在咱们再说说正题，到底应该找谁帮忙呢？高速公路属于特殊道路，国家有明文规定，不准在高速公路从事任何经营活动（拖车、修车等都是明令禁止的），因此4S店跟保险公司是完全没有办法去高速公路救援拖车。唯一能够帮你解决问题的就是拨打12122，也就是咱们俗称的高速救援电话，只有它才能帮您联系到高速交警，在正确询问您的详细情况后，会指派专业救援车辆进行拖车处理。

在这里有一点需要大家注意，在拖车的过程中，会遇到天价拖车费这一现象，如果发生此类事件，要第一时间拒绝拖车，并且第一时间拨打投诉电话，然后向当地物价部门进行投诉，千万不要当任人宰割的小羊羔，这样只会助涨它们的气焰，得不偿失。

在这里我要告诉大家的是高速救援车辆会把你送到就近的高速路出口，这个时候您就可以给4S店或者是保险公司打电话进行救援了，一般来说，保险公司会提供50公里免费拖车，当然有的4S店也会提供免费救援服务。

说到这里，我还是建议大家在走高速之前，先检查一下车况，毕竟好的车况才能让您一路通行，安全到家，您说是吗？