上个月，第21届武汉国际汽车展览会在武汉国际博览中心盛大开幕。而作为湖北省的本土企业，东风雪铁龙也给我们带来了曾惊艳巴黎的“悬浮式透明胶囊”19_19概念车，以及旗下包括天逸家族、旗舰轿车C6等在内的重点车型亮相武汉车展。

巨龙觉醒 这个品牌正在悄然发生变化

在汽车时代的进化历史中，不断地会有新兴的品牌出世，也有一些老品牌历久弥新。东风雪铁龙，作为一款代表着法系车文化的汽车品牌，代表着大胆创新。东风雪铁龙品牌是一个以人为本、大胆创新的品牌，在中国成立28年来，得到广大“铁粉”车主喜爱。

2020年，对于这个品牌而言，是策略方向变化的一年，也是开启品牌电动化的元年。在电气化产品研发方面，东风雪铁龙已经与雪铁龙保持一致的步伐，旗下的CMP和EMP2平台都已实现油电共产的产品设计，并确立了2025年实现旗下产品100%电气化的战略目标。

明星车型站台 助力巨龙腾飞

作为雪铁龙品牌开展电气化攻势的第一步，不得不提旗下的明星系列车型——天逸PHEV。作为百年技术集大成者，天逸PHEV搭载 “P0+P2+P4”三电机架构，搭配一台1.6T高功率发动机，是目前同级中唯一一款搭载三电机架构的插电式混动SUV。三擎同时可以爆发出最大功率221千瓦，综合最大扭矩520牛米的强劲动力。此外，大师级底盘调校、多连杆独立后悬架，全球领先的插混架构技术得以充分应用，4510*1860*1705mm的车身尺寸，以及2730mm的超长轴距，也给该车带来了极佳的空间表现。

在配置方面，天逸PHEV也紧跟当下潮流，带来ë-Comfort进阶舒适体验，搭载了包括ADAS 2.0 高级驾驶辅助系统、ë-Saver 智能储电、智行APP等领先实用的职能配置，以及众多实用配置。让驾驶体验更上一步。

“五心守护行动”坚持守护消费者

如何以客户利益为中心，最大限度地满足客户需求，是东风雪铁龙始终思考与贯彻的方针。东风雪铁龙相信，只有更加认真地倾听客户声音，更加深刻地思考服务痛点，直面质疑，及时响应，快速行动，才能更好的服务消费者，获得用户的信赖。因此，一场基于服务和回馈老客户的 “五心守护行动”由此展开——

“买车放心”，开创性地推出“7·1·5”三项服务政策，即“7天可退换车”“新车承诺1年保价”“新车质保5年无忧”。消费者在购车7天内，因产品质量问题，可以无损失的退换车；新上市车型，品牌下调官方指导价，或官网发布促销政策，将对1年以内已购车用户给予差价补偿；新车至高享受5年/15万公里整车质保+免费6次基础保养（或可选择增值换购礼），这样的政策全面已经超越三包标准，同时也远高于行业水平。

“用车安心”，送出三项诚意礼包:购买3年5次、5年9次保养套餐合同，品牌直补，史无前例，享7折特惠，让保养更经济；近800种常用备件价格全面下调，平均降价率达10%，让维修更省钱；跨平台合作，实现23000辆救援车全天候24小时待命，同城内半小时速达，全国范围内2小时速达，让救援更及时。

“服务贴心”，在行业内首创“不满意、就免单”，双品牌8项服务承诺全新升级，更便捷、更贴心，如常规保养2小时内完成，超时免单；全国范围救援两小时必达，超时就免单；车辆更换旧件，展示给用户，未履行就免单。

“换车开心”，推出“增值换购计划”，旧车最高可增值15000元。

“一路同心”，实力宠粉，针对老客户推出老友礼。6年以上首任车主回店，品牌赠送免费保养1次，惠及360万车主。

总结

当今的汽车消费市场竞争异常激烈， 2020年因为疫情变得异常艰难。东风雪铁龙品牌的一系列举措，正体现了其笃定前行、蓄势向上、重启重振的坚定决心，也让消费者对东风雪铁龙品牌的未来更加怀有期待。