2021年1月12日，银保监会发布《保险中介机构信息化工作监管办法》（下称《办法》），一时间成为行业热点，引发广泛关注和讨论。细读《办法》，可总结为一句话：保险中介包括4S店，没有信息系统将不能经营保险业务。

保险中介机构在《办法》实施之日起一年内须完成整改并向监管部门报送报告，不符合《办法》要求的保险中介机构不得经营保险中介业务。

当前互联网巨头相对传统机构最大的竞争优势就是数字化信息化，传统保险领域中数字化能力相对低下，必须补齐短板，才能赢得生存和发展的空间。下面将对此《办法》进行解读，供4S参考如何实现车险经营的数字化和规范化。

新《办法》解读

1、新《办法》是否适用于4S店？

适用。本《办法》适用于4S店等保险兼业代理机构。

2、4S店可以通过哪些方式构建信息系统？

4S店可采用合作开发、定制开发、外包开发和购买云服务等外包模式建设信息系统。

3、新《办法》下，4S店的信息系统应具备哪些能力？

——建立相匹配的业务管理、财务管理和人员管理等信息系统，能记录和管理相关数据（3日内录入系统），且数据能够匹配一致、相互验证。

——4S店的信息系统要与合作保险公司的系统互通、业务互联、数据对接，要与保险中介监管相关信息系统的数据对接。

——能够对数据进行汇总和分析，具备用户权限管理功能，具备日志管理功能。

4、新《办法》对4S店开展保险业务有哪些岗位结构和职责要求？

4S店应设置信息化部门或信息化岗位，负责信息化工作的正式工作人员不少于一人。

5、留给4S店整改的时间是多久？

新《办法》将从2021年2月1日起执行，过渡期一年。

6、4S店未完成整改会有什么后果？

4S店未完成整改，不能经营保险中介业务。

数字化进程已成为现实，不努力跟上就会被淘汰。比如，疫情期间如果没有线上卖车等数字化信息系统，就会对4S店造成更大的打击。又如，2020年上半年多家头部传统中介业绩下滑明显，但微医保、支付宝保等线上保险平台的保费收入、用户规模逆势大增。

从短期来看，新《办法》的出台，大部分4S店需要付出资金、人员、时间去搭建信息系统，才能继续经营保险中介业务。但从长期来看，能淘汰一批缺少线上化能力的中小微中介公司，有效减少车险散单的发生，对4S店有利；也能像微医保等线上平台一样，丰富险种，扩大业务范围。