百公里油耗20L,一汽大众探岳竟是“油老虎”?

在今年的中国(西部)问题车展的现场,一位一汽大众探岳车主的遭遇引起了大家的注意。这位车主并不是一个人,他的背后还有多达二百人的微信群,群内都是与他有着相似遭遇的车主。那么,究竟是什么问题,能让二百多位车主建群共同维权?

 



上台的车主表示自己去年11月购买了一辆一汽大众探岳330TSI家用SUV,今年2月新车开始出现自动启停失效的故障,随之而来的是百公里高达16-20L的平均油耗,而在故障发生之前,这辆车的百公里平均油耗仅为8.1L。


针对自己爱车异常的油耗表现,车主在3·15前夕曾前往一汽大众4S店进行检修,店内的售后人员检测之后给出的结论是颗粒物捕捉器有些拥堵,从而导致了自动启停失效以及油耗陡然增高。问题的原因好不容易找到了,但如何解决问题又成了新的问题。

 



一汽大众4S店的工作人员给车主的解决方案竟然是“跑高速”。而且还不能一直踩着油门跑,要跑到80km/h以上然后松油门,等车速下降到80km/h以下时再踩油门。看来没有精湛驾驶技术的老司机,还无法驾驭一汽大众探岳。


对于颗粒物捕捉器堵塞以及油耗过高问题,一汽大众4S店和厂家客服给出的答复均是“正常”,称这款车就是要跑高速。难道一汽大众和全国各地的高速集团签订了合作协议?所以才想出这么一招“逼迫”探岳车主上高速?




3月17日,“车驰神往”在抖音等多个平台发布了3·15“中国(西部)问题车展”上一汽大众探岳车主维权的视频,获得了数十万的播放,数百位一汽大众探岳车主留言表示有相同的遭遇,需要帮助维权。也有包括速腾、探歌在内的其他一汽大众车型的车主表示遇到过类似故障。


对于一汽 大众探岳车主们的维权需求,我们电话采访了陕西至正律师事务所的于洪跃律师。于律师表示,对于车主个人而言,车辆目前处在三包期限内的,一汽大众4S店应当承担质保责任;对于车主整体而言,如果经过统计能够证实探岳存在大面积的相同故障,可以报送给国家质检总局进行调查,如果问题属实,厂家就必须依照法律进行召回。





目前,“车驰神往”联合多家媒体已经建立了多个一汽大众探岳的车主群,如果你也是有相同问题的探岳车主,可以进群一起维权,“车驰神往”也会联合多家陕西主流媒体继续跟踪报道此事,为车主们提供发声的平台。在此,我们也提醒准备购买一汽大众探岳的朋友,三思而后行!

 



本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
车系: 探岳
标签: 保养/维修
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