大年初一,是个仪式般的日子。开年第一篇文字,献给我深爱的却从未拥有,甚至从未认真体验过的品牌阿尔法·罗密欧。因它宣布将在2017年进入中国市场!这意味着爱情将转变为婚姻,My God,太令人高兴了……真的吗?难道你没感到一丝疑惑?
对人来说,婚姻其实就是把爱情这一短暂而美好的体验转化成长期而未知的相处与责任担当,区别在于时间。从人与车的角度,爱情就像一次美好的试驾体验,婚姻则是购买使用,两者可以是统一的,也完全有可能是径庭之别。
我对阿尔法·罗密欧的认识源于1992年,为了准备那次开启我迄今25年汽车职业生涯的应聘,在一个周五跑去外文书店买了几本打折的过期香港汽车杂志。认识的第一个车型是164,一款跟宝马5系,奔驰E级定位相同的行政轿车,当然,据文章描述,是专门讲究驾驶乐趣和运动性的。我还因为这篇文章知道了宾尼法利纳这个名字,懂得了“设计”这个词儿的意义。必须要提的,在我对阿尔法·罗密欧这个品牌的认知形成中不可缺少的车型有SZ,Spider等。其中Spider是我一直幻想能收藏一辆的车。
对我来说最重要的车型是156,那时我在北京一家销售意大利汽车的公司工作。菲亚特、蓝旗亚、玛莎拉蒂、法拉利都卖,而阿尔法·罗密欧是唯一没涉猎的品牌,也是我极力跟老板推崇的品牌,原因无它,唯爱而已。通过这款车我知道了沃尔特·达·席尔瓦,对,就是后来从奥迪到大众汽车集团,我心目中史上最卓越汽车设计大师之一的沃尔特·达·席尔瓦。156是我记忆中最美的汽车设计案例,20年后的今天,它在任何当今的汽车面前出现,都会让对方自惭形秽。从外观到内饰,席尔瓦抓住了永恒之美,也彻底让我爱上了阿尔法·罗密欧!
在我离开这家公司去做媒体之前,公司终于决定卖卖试试。那时安排进口的车型是166,也就是164的继任。后来166还成了广汽传祺的车型基础。但这款车实在失败。166贴了宾尼法利纳的标签,可外观设计上找不到感觉。当然,这车也让接替我工作的人颇伤了一通脑筋。
由于一开始就是经商,卖车、修车、卖零件。我很能体会做车主的滋味,特别是在90年代,做意大利车的车主。一辆车连续开一个月不进修理厂绝对是运气好。开一周修半个月很正常。品质差,售后服务又差,驾驶体验并不出色,只一个颜值而已。这是我对那时意大利车的印象(法拉利勉强算个例外吧)。
既然对阿尔法·罗密欧感兴趣,我的职业要求尽量寻找信息去了解它。港台杂志喜欢空谈,在我具备阅读英文刊物的能力后就渐渐不看了。阿尔法·罗密欧早就丧失了在美国市场的存活力,因此只有英国杂志经常提起它。评价跟上一段文字没有区别。
这让阿尔法·罗密欧在我心目中的真实形象变得更加不确定。因为英国与意大利,在英吉利隧道通车后的距离,说朝发夕至都远了,怎么会发生等待数周没有零件供应的问题?可杂志上明明就这么写的,说的还是最畅销的156。
在我自己从事媒体的这17年里,阿尔法·罗密欧始终是我关心的品牌。这完全属于爱情的范畴,因为进入21世纪,它颜值一直都很高,像8C,布雷拉,MiTo,Giulietta等,都会在推出时获得大量满含溢美之词的报道。销量却跌跌不休,从世纪初的20万辆,到现在5万到6万辆。
而它“大众情人”的本色丝毫不减——大众汽车集团一直垂涎于它。在老一代掌舵者相继离世,新一代接不住棒,菲亚特集团几乎陷入绝境,家族考虑出售其汽车业务之时,大众汽车坐等探囊取物之际,突然来了一位奇人——加拿大人、意大利裔、财务及工业管理高手,塞吉奥·马尔乔内。他2004年就任菲亚特集团CEO,两年内扭亏。2009年促成菲亚特于克莱斯勒战略合并,2011年,使菲亚特进一步控股克莱斯勒,2014年使克莱斯勒扭亏并归还了全部政府救助贷款……,这位强人当然不可能把万人迷的阿尔法·罗密欧卖给德国人。
但我们还是等了很久,直到2015年。阿尔法·罗密欧终于祭旗再出发。我是赴现场参加Giulia发布的两个中国媒体人之一。记得当时不幸一只脚踝正在发炎,剧烈疼痛,但我还是一瘸一拐地围着Giulia兴奋地转圈,仔细观赏,不停地发微博、拍照片——仍是爱情的力量。
到2016年末的时候,阿尔法·罗密欧来中国的事儿终于定下来了。2017年上海车展后,它将以进口车的方式通过玛莎拉蒂的销售网络对外销售。为此,玛莎拉蒂中国还要单独建立一支团队负责阿尔法·罗密欧品牌的销售和售后服务业务。至此,爱情终于要结出婚姻的果实。
美好的爱情并不意味着幸福的婚姻。丽质也好,英俊也罢,都容易抬高人们对婚姻的期望值。阿尔法·罗密欧能胜任吗?假如车本身素质不足,服务能否予以补充?质量和服务彼此是促进还是拆台?说老实话,我不清楚。没准儿连阿尔法·罗密欧自己也不十分确定。我相信的是马尔乔内先生的能力和态度,他是认真的,并且有本领重塑阿尔法·罗密欧这个深具价值的品牌。
在Giulia之后,很快还有同一平台的SUV Stelvio,阿尔法·罗密欧已经脱离菲亚特的牵制,与高端的玛莎拉蒂缔结血缘关系,还有法拉利的基因导入(发动机和底盘电子科技)。这是反哺,法拉利就是因着阿尔法而生的。恩佐从阿尔法的赛车手,到赛车队经理,再到自创法拉利,是段真实的传奇故事。
真正的挑战在“品质”。产品的品质和服务的品质。从理性的角度出发,我将时刻关注Giulia上市头一年在全球市场上的口碑。对于一款全新的产品来说(阿尔法·罗密欧二十多年没有批量制造后驱轿车了),爆发幼稚病的概率相对高。Giulia或Stelvio会不会出现品质问题?出了问题怎么处理?是否能让第一批顾客感到满意?
2017年春季,阿尔法·罗密欧将在中国举行婚礼,在此我献上祝福,希望大家共同努力,让婚姻美满,爱情永驻。