湘西分公司接到疫情信息后高度重视，迅速召开疫情防控紧急部署会，开展人员活动轨迹筛查和内部自查等工作，落实严防严控措施。在当地政府第一时间采取措施在收费站出入口和服务区陆续设置检测点的情况下，湘西分公司组织各单位全力配合，对上下高速人员进行检测。 新一轮新冠肺炎疫情发生后，G5513长张高速张家界收费站“路灯”志愿服务团队迅速站在战“疫”第一线，做好对防疫物资车辆专道免费放行工作，向群众宣传疫情防控政策、科普疫情防控知识，并为疫情检测工作人员送去防暑物资，为疫情防控工作贡献力量。 在抗击疫情的关键时刻，G56杭瑞高速常德段桃源中心站充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，成立党员突击队，坚守在防疫保畅一线，在现场给过往的司乘人员做好疫情防控宣传，免费发放口罩，提醒司乘人员做好个人防护，坚决打赢疫情防控阻击战。