线上卖车风头正盛,4S店躺着赚钱的时代结束了吗?

价格透明度差、销售套路多,这两年,曾经高高在上的4S店,名声每况愈下:“四儿子”的“昵称”已经成了汽车论坛中的标配,“天下苦4S店久矣”的呼声也叫得越来越响。


今年7月,本田在澳洲毅然决然地放弃了汽车4S店模式,将新车销售放在线上,定价变成统一零售价,而现有授权经销商身份将转为代理商,从卖出的新车中获得固定佣金。


这也意味着,消费者想买新车只能从厂家官网预定,线下门店将不再承担销售功能,主要功能剩下了展示和交付。

梅赛德斯-奔驰也紧随其后,表示从2022年1月份开始,将澳洲的4S店模式改为直营,手机线上下单,线下取车。消息一出,业界哗然。

传统车企这是要“革自己的命”

进店、讲车、留电话、回访、试驾、砍价、推销精品……4S店这类笨重而传统的经销模式,在以特斯拉为代表的新势力车企推动下,消失也许只是时间的问题,但本田成了“第一个吃螃蟹的人”,却让人有些出乎意料。


早在1999年,广汽本田率先在中国引入了汽车4S店模式:经销商必须得到主机厂授权,必须按照主机厂的要求选择店址,建设符合主机厂标准的店面。

要知道,汽车在当时不仅是个“新鲜玩意儿”,更可以说是一个奢侈品。动辄投资千万的4S店,不仅装修富丽堂皇,前店后厂的模式也为需要定期保养的燃油车主带来了极大的便利。

因为顺应了当时发展潮流,本田和4S店投资人很快成为大赢家,不仅主机厂轻松控制了上下游,投资人也赚得盆满钵满,大众、通用这些企业看到赚钱如此容易,一个个更是争相效仿,结果大批4S雨后春笋一样冒出。


根据中国汽车流通协会统计,截至2020年,我国汽车4S店数量达到2.82万家,可以说,经过20多年的发展,4S店依然是新车销售的主要渠道。

而今,本田、奔驰这些传统的车企大佬居然主动退网求变,在海外大刀阔斧地尝试改革,可以说,这仅是他们尝试自我革命的第一步。

咖啡还是冰红茶,这是时代的选择

“年轻化”这个命题如果放在五年前也许只是一句口号,但是随着新势力品牌的蓬勃发展,消费者也完成了一次“再教育”。买车的人还是那些人,只是心态更年轻了。

在燃油车时代,或者说汽车市场发展的初期,4S店对于厂家的作用不言而喻。类似庞大、中升这些已成规模的汽车集团,不仅为车企分流了库存、降低资金压力,更是解决了市场开拓、物流配送、维修和投诉等等问题。


但是随着汽车市场的日渐成熟,传统燃油车的内部竞争变得愈发激烈,库存越来越高、利润越来越薄,2018年经销商新车的毛利率只有0.4%,经销商亏损面更是接近40%,传统4S店想靠卖新车赚钱已经变得十分困难。

面对经营压力,4S店只能另辟蹊径,想办法靠保险、维修、精品等售后渠道获利,这样的逐利方式,也直接影响了大家的购车体验。

内部问题化解不了,外部压力更是越来越大。轻装上阵的新势力车企充当了市场的“野蛮人”,不仅带来了新产品,更是为消费者带来了新模式,对传统4S店正在构成实质性的威胁。

4S店和主机厂,唇亡齿寒,无人撼动。但直营模式大不相同,由于电动车几乎不需要怎么保养,后续的保养费用不到燃油车的五分之一,4S店尤其重要的维修保养功能变得不再那么重要,这也为直营模式带来了机会。


如果你去过新势力车企遍布商圈的体验店,充满人文气息的装修风格、温和专业的接待者、无需砍价的销售模式,都让你愿意点上一杯手磨咖啡,坐下来和“销售顾问”聊一聊。

反观市场的另一边,在城市发展的洪流下,占地面积更大、人流更加拥挤的传统4S店离市区越来越远,千辛万苦来到店内,能不能喝上一杯冰红茶尚且不谈,在充满易拉宝和大幅海报的店内,砍价势必又要经历一番鏖战。

几次三番过后,要不是担心新能源车的“里程焦虑”,真有一走了之的冲动。​

由俭入奢易,由奢入俭难,手磨咖啡未必会比冰红茶好喝,每周一场的分享会,也许才是真正吸引你的理由。

车闻说:

尽管汽车价格越来越便宜,但依然属于日常消费中的大件商品,这也意味着买车是一个非常低频的事情。基于此,也许对于很多人来说,电动车的里程焦虑远远大于购车体验的好坏。


但是不得不承认的是,线上交易降低了购车成本、提升了用户体验,这是实实在在的好处。

正如外卖干掉了方便面;移动支付干掉了售货员。取消臃肿的4S店、在线购车,这一天,早晚是要来的。

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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