2021年1-8月，林肯在华累计销量达到5.7万辆，同比增长80%，这一数据也是创下了同期林肯中国新纪录。具体到车型上，冒险家、航海家、飞行家等车型表现强劲，同比增长均超过100%，可见消费者对这三款车型的喜爱程度。

当然，产品的热销林肯也为消费者做好了充足的准备。我们都知道，目前受芯片短缺的影响，许多豪华品牌的部分车型都无法进行交付。但林肯品牌暂时不受影响，旗下大部分配置车型都有现车，可以充分满足市场需求。

由此我们可以看出，汽车市场总是变幻莫测。而如何能够长期稳定的立足其中，的确是一个很值得思考的问题。但过硬的产品实力，品牌传递出的理念和文化，以及如何持续深入人心都是必不可少的因素。

那么，短短几年林肯从二线豪华品牌中脱颖而出，得到消费者的不断认可，它到底是如何做到的？其实通过此次自驾游和林肯贴心的售后服务，让我们找到了答案。

此次自驾游从上海到深圳，超过1400km+的距离，除了让嘉宾和主持人欣赏到了一路的美景，对于林肯航海家也有了深入的体会。

在这一路上，嘉宾和主持人对于林肯的设计一直赞不绝口，毕竟它的气场确实强大。其实对于熟悉林肯的用户而言，这套家族式的设计语言已经非常熟悉。前脸的盾形中网，配合贯穿车尾“地平线”式的尾灯，很好地诠释了什么是豪华大气。

同时车内全系标配的12.8英寸中控屏和12.3英寸全液晶仪表盘，以及内置的第三代林肯SYNC+智行互联系统和Co-Pilot360™智能助驾系统等，每一项都绝对能够让人倍感舒适。

而在对产品深入了解之后，车辆的总行驶里程也到了该保养的时候了，借助本次保养我们也是全方位体验到了林肯航海家的保养全流程。那么，林肯都给航海家提供了哪些贴心且周到的售后保养政策呢？

具体来看，在购车方面，官方为林肯航海家提供了最新9月购车限时享受，包括购车5年质保、5年交强险、5年保养、5年0首付等金融礼。

在保养政策方面，推出了5年14万公里整车原厂质保，5年不限里程免费原厂基础保养（限每年两次，5年10次机油/机油滤芯更换及工时费，含首保）。

此外，像每一次的保养时间、里程，官方都有明确列出，同时车辆的车机系统或APP也会到时主动提醒用户。甚至每一项的保养费用、工时都有明确列出，用户一目了然。

值得一提的是，林肯中国还与经销商共同推出了林肯航海家车主可享免费5年质保+ 5年10 次基础保养方案 （含首保）。与此同时，林肯中国还推出第六年延保升级产品供航海家车主加购，让每一位拥有航海家的用户都能够用车无忧。

常言道，车是三分开七分养，可见汽车保养是十分重要的。那么在提供丰富的保养政策下，林肯品牌和经销商在用户的保养全流程中的服务质量到底如何？

首先，林肯为消费者提供了预约保养服务，除去常规的电话方式预约外，现在用户可以通过林肯之道APP以及微信公众号等方式进行线上预约，十分方便。

这次保养，我们选择的是位于深圳的标林林肯中心，该经销店也是深圳首家官方授权的林肯中心。这家4S店的占地面积不小，同时4S店的装潢设计也凸显出了林肯的豪华气息。

我们按照约定时间到达，一到4S店就有售后人员暖心接待。在保养之前，工作人员会先检查车辆，并套上保养专用塑料套并附上地板垫。在检查完和记录好车辆信息后，会与用户确认此次的保养项目，同时为用户介绍此次的服务项目与价格。

在办理好交接手续后，工作人员礼貌地引导我来到售后休息区，休息区环境十分惬意，并且还提供了客户餐，优雅的环境、周到的服务，无不彰显豪华，让人倍感舒适。

在休息区，对于想要了解车辆保养过程的用户来说，也随时可以查看保养过程和保养进度。在车辆开始保养之前，工作人员会将保养所需材料从库房领出备好，在用户确认之后交由保养实施人员，同时用户还可在休息区的屏幕上实时查看保养过程与保养进度，可谓是全程透明化，做到了让消费者省心、安心和放心。

而对于销售展厅，其环境也是足够豪华，车型的停放，周围的陈设都非常有格调，能够给予消费者一个清晰的认知。

当一切手续完成之后，售后服务人员会将车钥匙交回到我们手中。可以说从开始预约保养的那一刻起，到店直至保养全程结束，整个流程售后人员的热心与周到的服务，无疑让我们充分感受到了林肯品牌的温度，也正是这种细致入微的实际体验，才能一步步夯实“豪华品牌”一词。

林肯近两年在国内的发展有目共睹，作为一个豪华品牌，林肯不仅在产品上深耕消费者的需求，售后服务也带给消费者带来了最具诚意的体验和政策。

通过此次保养的全流程体验，不仅体验到了林肯产品实力的的硬核，技术上的领先，在售后服务项目和费用上的透明，优雅富有格调的店内环境，加上超高标准的服务态度与周到、贴心的服务政策，显然可以让每一位选择了林肯品牌的消费者获得实至名归的豪华用车感受。

对于林肯航海家的车主来说，这的确是一台用着安心、开着放心、养着舒心的豪华中型SUV。