疫情期间，部署以集团领导班子成员带队值班为主体的责任机制，安排专职工作人员30余人在怀化市高铁南站、火车站等重大客运站场维护公交站场秩序，检查上车乘客的身份证和佩戴口罩事宜，排查是否有武汉、常德、岳阳籍乘客上车及测量乘客体温情况。 新型冠状病毒疫情防控阻击战打响以来，怀化公交集团科学组织调度，保障群众出行。按照疫情防控一级响应机制，第一时间停运城乡公交线路，坚决遏制疫情蔓延势头。及时向社会公众发布部分公交线路暂时停运的公告，根据实际客流情况和人民群众出行需求，合理调整公交车运营班次，保留城区主要公交线路，全力保障人民群众出行需求。 “疫情就是命令，防控就是责任”，这几个字铿锵有力地印在怀化公交人的心上，怀化公交把打好疫情防控阻击战作为当前压倒一切的重要任务、作为“守初心、担使命”的现实检验，严而又严、紧而又紧、实而又实地把各项防控举措落实到位，科学防控、精准施策，为市民平安出行保驾护航，为全市打赢疫情防控战役作出公交贡献。