经了解，事情是这样的…… 那天的晚上8时左右，235路公交驾驶员侯文林驾驶末班车经过毛家塘站点时，远远看见一个20岁左右的女孩站在路边焦急得向他招手示意想要乘车。因毛家塘站点比较偏僻，末班车乘客很少，侯师傅想这么晚了，一个女孩在路边招手，怕是有什么急事，于是他找到合适的位置停了车。女孩上车后，选择靠近驾驶室的位置坐下，跟侯师傅说明了情况。原来女孩是乘坐上一趟公交车时坐过了站，在驾驶员师傅的帮助下了解到回程的路径，她怀着忐忑不安的心情在自己并不熟悉的站点下了车。下车后，女孩才知道路上几乎没有行人，过往的车辆也很少，又是晚上，她心里非常害怕，直到坐上235路公交车才放松下来。侯师傅耐心询问了女孩要去的目的地，告诉她不用害怕，并把女孩送到了换乘下一趟公交车的合适站点对面的公交站，目送她顺利走过马路才离开。侯师傅平时虽然话不多，但在驾驶工作中却始终以饱满的热情、文明的服务，真情待客。他经常会帮助行动不便的老人上下车，并耐心叮嘱乘客们一定要注意安全。遇到坐过站的乘客，他都会尽自己最大的能力帮助乘客安全抵达目的地。“赠人玫瑰手留余香，没想到这么小的事，也有人专程感谢。”235路暖心驾驶员侯文林说。