提高出租车行业文明创建水平推进会在长沙市交通运输局召开，长沙市交通运输局党委委员、副局长欧璟出席会议并作重要讲话，长沙市道路运输管理处、长沙市交通行政执法局分管负责人，全市19家巡游车企业、11家网约车平台公司相关负责人参加了会议。此次会议旨在进一步强调出租车行业提高文明创建水平的重要性，要求各出租车企业高度重视，全面部署，加强管理，规范运营，使文明创建各项工作常态化、制度化。 欧璟在会上强调，出租车是城市文明的窗口，出租车服务水平也是一个城市文明程度的重要体现，各出租车企业应当打起精神，积极作为：一是要统一指挥，分组落实。各单位、各企业要成立专门的文明创建工作小组，分工明确，各司其职。二是要突出重点，盯住细节。行业管理单位及企业要在火车站、汽车站、飞机场等客流量较集中的地方派专人驻点督查，促使驾驶员文明用语，规范运营，确保不出安全事故，不扣分。三是要守线对点，强化督查。行业管理单位要深入客流量集中地进行暗查暗访，督促工作人员到点到位，发现问题，及时督办。四是要强化责任，严肃问责。各企业要管好自己的车辆和驾驶员，对各类不符合行业文明规范标准的行为，严肃追究责任到人。