运营商财经 杨雯翕/文

日前，上海小鹏汽车因旗下一家门店安装人脸识别工具，私自收集用户信息，被市监局罚款10万元。令人吃惊的是，小鹏汽车花高价17万元购买了22台具有人脸识别功能的摄像设备并安装在旗下的门店，以此来统计顾客信息。调查的信息显示，今年上半年，小鹏汽车已经采集人脸4.3万张。

小鹏汽车此举让不少客户担心，尽管小鹏汽车声称这是为了更改地改善接待流程，服务客户，又加上对相关要求不熟悉，所以才造成严重后果。但实际上，小鹏汽车应该是有目的而为之。为何这么说呢？

首先，在每家企业都会分外关注的3·15晚会上，早已曝光科勒卫浴、宝马4S店的“偷脸”行为，并遭到严厉禁止，事后科勒卫浴罚款50万。对于这样的行业大事，小鹏似乎并不知情？

其次，小鹏汽车虽然作为造车新势力三强之一，近年收入大大增加，但实际上，公司净利润却大幅亏损。今年前三季度，小鹏汽车累计亏损35.8，公司预计是在未来两年内实现盈亏平衡。对于这样的亏损状态，小鹏内部应该对每一笔钱都精打细算，能豪掷17万购买摄像设备也实属不易。

最后，小鹏汽车是具有互联网基因的，而采集用户信息在互联网行业很常见。其创始人何小鹏就曾是UC浏览器的创建人，还担任过阿里文娱移动事业群总裁。对于造车，何小鹏最初是想用互联网产品思维，用户体验方式以及快速迭代的理念来为汽车赋能，拉来了一众互联网大佬，腾讯吴宵光、58同城姚劲波、大众点评张涛、猎聘网戴科彬等人来投资。