文/桃李

每到新的一个月，相信大家最关注的那必然是上一个月车企的表现如何，这既包括车企的销量，也包括其产品的质量。这一次我们就来聊聊跟大家关系更为密切的产品质量问题，接下来我们就通过上个月的投诉量来看看大家都有些什么问题，哪个车企又是最投诉最多的。话不多说，我没来看看这次的榜单有哪些亮点，大家搬好小板凳，开始吃瓜吧。

宝马表示：打榜我们是专业的，不止第一，还要“半壁江山”

首先来看看本期的“榜一大哥”称号花落谁家，这里笔者提两句，看看大家都能想到什么品牌，“蝉联榜首”“不坑穷人”“烧机油”，大家有答案了吗？没错，正是宝马。

来自宝马旗下的SUV车型——宝马X3以1055条的投诉量稳居榜单第一名，领先第二名593条，这样的成绩着实令人感到佩服，笔者也不知道是不是该恭喜宝马品牌取得这样“突出”的成绩。正当笔者在疑惑这第二名是谁，居然能被豪华品牌领先这么多的时候，好家伙，仔细一看原来是自家的宝马5系，估计是看自家兄弟的“榜一”已经稳了，5系也就放弃了继续争夺，以领先第三名15条的投诉量夺得第二。

不过，显然宝马的野心并不止于此。纵观榜单的前十名，我们可以发现，除了上面提到的两款车，还有宝马6系GT、宝马X4、宝马5系新能源三款产品也出现在了榜单的前十位置，可以说宝马仅凭一己之力就拿下了榜单的“半壁江山”。要论打榜，还得宝马，换别人来真不一定能有这成绩，就突出一个“专业”，大家也别光看着，记得提醒一下宝马，别骄傲，这成绩都下滑了，上个月还有6款车型上榜呢！

闹归闹，具体来看，欺诈、异响、部件开裂、烧机油是本次宝马X3被投诉的主要原因，其中烧机油的问题更是老生常谈了，一句“你这车烧机油吗”更是被不少网友拿来嘲讽宝马的产品。作为一款受到不少消费者喜爱的豪华品牌，对于一个出现过无数次的问题都视而不见，不去解决它，显然对不起消费者的期待。整天宣传“向前走，最美的旅程，就是不断的经历”，销量好了你倒是觉得美了，但是消费者的经历就是不断的去修车。也希望宝马能够有所作为，不要每次都因为这一个原因被投诉。

当然，要是宝马是想借此榜单进行宣传提高知名度，那笔者只能说，大伙努努力，下个月宝马的“榜一大哥”称号保不保得住就看大家了。

“快乐的烦恼”，比亚迪不幸上榜

要说宝马上榜其实也算是比较正常的，毕竟这些投诉主要针对汽车的质量问题，宝马也确实存在诸多的问题，但是比亚迪因为交不了车被投诉就比较的无奈，这既有车企的无奈，也有消费者的无奈。

此次比亚迪上榜的车型为宋Pro新能源，对车市关注比较多的消费者都知道，作为这几个月以来的热门车企，比亚迪无疑是处在风口的位置，销量直接拉满、订单接到手软这都是常态，不过在别人眼中很快乐的事情，却也成了比亚迪最烦恼的事，原因在于产能有限，即便是产能提到最高，还是比不上消费者的购买力度。生产不出车，也只能推迟交付日期。

不过，站在消费者的角度来说，花了钱，到了约定的时间，却迟迟拿不到自己该得到的东西，在等了无数的“下个月”之后还有不知道多少个“下个月”，这事儿搁谁都很难接受，所以大家也只能无奈地通过投诉的方式让车企注意到自己的问题。希望比亚迪能够妥善处理好消费者的订单问题，给消费者一个满意的答复，赶紧想想怎么交订单，打榜的事儿就别掺和了。

除了这两个品牌以外，几何汽车旗下的EX3 功夫牛也是榜单上的常客了，何时能够交车仍然是一个疑问；另外，关于UNI-V上榜，笔者只能说，消费者花了钱却没有得到相应的享受，确实很难让人接受，希望此事能够得到妥善的处理。

写在最后：

虽然投诉排行榜并不能完全代表车企的问题，但却可以给广大有购车想法的消费者提供一个有效的参考，帮助大家少“踩坑”。当然，最重要的还是希望车企们能够尽快解决消费者所提出的问题，维护消费者的合法权益，“得道多助失道寡助”，别等着消费者失去信心之后才后悔不已。