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行业首个！《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布
车市睿见
发布于 北京
2023-03-22 11:29
本内容来自汽车之家创作者，不代表汽车之家的观点和立场。
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助力汽车企业提升投诉处理服务质量及终端渠道服务能力，优化企业投诉管理体系与服务管理体系，推动汽车行业投诉管理体系建设的规范化与服务质量用户满意度提升。
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