2023年6月20日夜晚，北汽极狐开通“ARCFOX极狐法务部”官方微博，并发布了一则《告知函》，声称袁启聪在近两天通过在网络平台对极狐汽车持续发表贬损言论，对极狐汽车的名誉权和社会评价造成负面影响。

极狐汽车要求袁启聪立即在运营管理的所有自媒体账号永久删除有关极狐汽车存在“缺陷”、“安全隐患”等有损极狐名誉权和品牌形象的内容，并发布道歉声明。如不能履行前述要求，极狐将保留追究袁启聪法律责任的权利，并要求袁启聪赔偿极狐因此遭受的损失。

事件最初源自于袁启聪在某短视频平台发布的一条视频，他当时一边驾驶一辆极狐阿尔法S在拥堵路段，一边吐槽车辆存在座椅不舒服、中控功能按键不方便操作、语音控制功能不灵敏等缺点。

随后极狐阿尔法官方微博发布声明，称袁启聪是在“未登录”状态下使用的语音唤醒功能，且唤醒语音助手的指令不正确。极狐表示将安排专业团队去跟袁启聪沟通，帮助袁启聪更好地体验产品，同时表示对损害极狐用户形象的行为将保留追究法律责任的权利。

对此，袁启聪的看法是：最初发布的那条视频确实不是严谨的汽车测试视频，但车辆是自己买的，仅是以车主的身份自嘲，没有攻击其他车主的意思。对于批评车的不当措辞，袁启聪则是坚持自己的观点，作为专业车评人，自己有义务指出极狐的不足。

最后袁启聪表示要向极狐阿尔法S HI版（仅原价43万那款）的车主道歉，并表示会将原视频删除，把措辞不当的言论删除后重新上传视频。