前天检测了一辆英菲尼迪M25，年龄大一点的老司机应该知道这款车，跟56E同级！2012年上牌的11款奢华型，原价58.80万，现价7万多，初检确认无事故、无水泡、无火烧，检测报告按手印那种！天津本地客户当天就买走了！

但还没到一星期时间，客户就来投诉了，说车子是事故车，要求车商退款退车，并另外提供了一份第三方报告！具体哪一家，咱们就不提了！看到这份报告的时候，我人都傻了！同一辆车，怎么截然不同的两个鉴定结论？

随后便安排了复检！比对后面那份检测报告，客户说左前纵梁变形了，复检人员就重点检查左前纵梁，然而把眼睛滴了眼药水都没看到哪里有变形！客户说有一小块掉漆生锈！我去，这个解释也没谁了！

这个有没有可能是路上被石子崩坏了漆面才生锈的？还有没有可能保养的时候，保养师傅不小心把工具掉了下去呢？毕竟前面的框架都没事，里面的纵梁怎么就有问题了？一点生锈就鉴定成事故车，是不是太教条主义和书本主义了！

复检没有推翻原来的结论，所以车商不会同意退车退款的，客户这边想要继续申诉只能想其它途径！其实最现实的解决办法，应该是从车商那里要点补偿之类的，大家都是成年人，给个台阶下，各退一步，海阔天空！