现在很多行业,尤其是网店,总是喜欢打着厂家直销、省去中间商的旗号来吸引消费者。这意味着我们的产品没有中间商,消费者不用为此付出额外的消费成本,来买就对了。先不说这些商家的宣传是真是假。我们只谈汽车行业。
能否取消4S店,让消费者直接从厂家买车?事实上,也有顾客去汽车厂买车的情况。20世纪80年代,顾客通过各种渠道来到东风工厂购买汽车。当时生产水平还比较低,自动化程度不高,汽车真的是一辆接一辆被淘汰。
当时汽车很稀缺,买车需要有执照,汽车制造商只有少数,而且产量很低,所以供大于求。会有买家指着一辆车说:“我已经决定买这辆车了。”他们从头到尾观看,直到汽车下线。那个年代,卡车就是生产资料,别说汽车了,就连拖拉机也威力很大。
目前当然不可能,以东风本田为例,工厂规划的年产量只有50万辆以上,由于销量比较好,所以基本目标是80万辆,工厂已经开始三班就结束了。如果你让一群用户聚集在工厂门口取车,你就无法制造汽车。
从当前的社会经济环境来看。“经销商”必须存在,汽车市场很大,不仅需要经销商,还需要大量的汽车经销店来协调更大的销售,将汽车送到客户家门口,提供上门服务。直接去工厂买车会适得其反。大量的工作,包括维护和修理访问。
厂家也没办法。只有经销商、车商才能最大程度地服务客户。这不仅意味着整车的销售,还意味着许多需要大量支持服务的配件的销售。我们国家的面积非常大。有许多制造商分布在全国各地。
有一些情况你可以直接去厂家购买或订购汽车,也就是你下了大批量的订单,比如你的公司要采购很多辆车,每个厂家的标准不一样,所以你可以直接去厂家购买。除了这种情况,直接去厂家买车似乎没有办法。
4S交易真的不可能取消,厂家直接联系经销商,没有经销商就是4S交易,谁关心车辆需求和质量问题,所以没有4S交易还是不可能的,你用网络骂谁其他的?4S店的人就是不明白。
如果购车后没有客服,如果购车后出现问题,顾客找不到地方维修车辆,只能随机去外部维修店维修。外面的维修店不专业,有些问题:越修越差,根本修不了,所以一定要找专业的客服来修车。
每个企业开工生产的目的都是为了赚钱,而全国范围内招募加盟商是最有效的方式。比如现在想开一家丰田4S店,加盟费估计不低于千万。大众汽车也要缴纳这笔费用,即便是国产车,也有数百或数千万。
试想一下,如果全国每个城市都有特许经营店。,一家车企能赚多少钱?汽车公司会傻到自己生产、自己销售吗?很多品牌都把货卖给了4S店,甚至很多加盟商都破产了,但只有汽车制造商不受影响。
正是因为4S店的存在,售前售后需要大量的劳动力支持,这变相解决了很多人的就业问题,同时也连接了一条相当大的产业链,这恐怕是难以想象的。综上所述,无论是从客户角度还是车企利益角度,车企绝对不可能因为有4S店而自行销售汽车,所以其利润必须计入汽车价格中。
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