都在卷,唯独埃安卷服务,纯电服务第一品牌名不虚传

一个不争的事实是,中国新能源汽车发展的加速度有些快,快到很多造车新势力还没能构建完善销售渠道就已经销声匿迹。论根源,步子可以大,但服务必须得跟上。正所谓,兵马未动,粮草先行。放到新能源车企这边,在产品推广开始前,一定要先考虑一下服务能力是否已经具备。

说到这里,必须得给埃安汽车一个大大的赞。不同于很多务虚的造车新势力,埃安不仅在品牌、产品和销量上都取得了不菲的成绩,还构建起一套完善的服务体系和价值观。

说白了,当整个汽车行业都在疯狂搞促销,玩命上销量,且琢磨如何赚你钱的时候,埃安却剑走偏锋,一直想着做服务。在埃安看来,“卖车只是起点,服务终身在线;不仅车要卖得好,更要关注用户用车体验,持续创造用户价值。”

为了把服务卷到新高度,埃安在新年的第一个月,直接送出了两个终身免费政策和挖地三尺价购车政策。很显然,埃安要做的就是,让最好的服务贯穿于买车和用车的全生命周期。不仅要买的实惠,更要用着实惠。

先说“挖地三尺价”,分别是3年10万0息;至高1万元全险;至高6000元置换补贴。有一说一,每一尺都是实实在在的现金实惠。不过对于很多消费者来说,实惠足够大,但无奈时间过得太快啊!好在,埃安是超会“宠粉”的,直接追加1个月。

不止如此,还同时推出了终身免费充电( AION V PLUS 80版车主)和终身免费保养(全系)两大政策,并可以叠加享受挖地三尺价。

如果你认为埃安只是让免费充电的门槛低了,那就大错特错了。因为,埃安已经实现全国覆盖90%充电桩,总数多达近百万个。不客气的说,点开充电APP发现10个充电站有9个能免费,每3个加油站有4个充电桩。夸张一点说,就算你在家里不要走动,埃安也会把免费充电站建到家门口。

另外,值得称赞的是,埃安超级充换电站采用480kW大功率充电桩,在OTA升级之后,从30%到80%只需充电30分钟,以610km续航的AION S Max为例,半小时充电500km。

如果说宇宙的尽头是考编,那免费充电的尽头是埃安。作为新能源领头羊,埃安近一年来已经推出了多次免费充电活动,星期四“疯狂”的不止肯德基,还有埃安。

据了解,2023年,埃安在全国范围内举办了多次“疯狂星期四”免费充电活动。23年10月中秋国庆假期,埃安还在全国高速自营站推出了车主充电免费活动,同时还有全国充电服务费0元和0元服务费卡买一送一福利。

来到今年1月,为了庆祝“全球最快破百万”纪录,埃安又在广东省内推出免费充电活动:每逢疯狂星期四,所有埃安车主,均可到埃安自主品牌充电站或第三方合作站点,享受一次免费充电

光星期四还不够疯狂,现在埃安又推出了终身免费充电活动,即日起购买VP80版,即可享终身免费充电。

如果说在免费充电领域,埃安已经是王者,那么再结合终身免费保养这一“豪横”的政策,我很想说,“双终身”福利够给力,内卷的尽头是埃安。当埃安在15万级别打出“双终身”王炸,阁下又该如何应对呢?

再关联到三电终身质保、终身免费软件升级、终身免费数据流量、终身免费道路救援和代步车服务、一键透明维保,免费赠送并安装充电桩等一大票终身福利。不得不说,埃安是一个很喜欢和车主私定终身得车企!

话说,埃安真得太懂如何宠粉了!就这,让隔壁的同行看了,恐怕也只剩下羡慕嫉妒恨了吧!

当然,埃安在终身服务政策方面,不仅屡开先河,而且真正做到了免费。以AION LX Plus为例,其是中国第一个提供终身质保+终身免费基础保养的纯电动车型。作为对比,以服务著称的蔚来,同样提供了终身免费质保,不过保养需要额外购买增值包。

更重要的是,埃安不仅拥有遍布全国的135家25Hours体验中心,车主还可以通过APP观看维修和保养的全过程视频,在线查看服务工单和结算单,保证维修保养服务的透明。

看到这里,是不是觉得AION Lx Plus的车主有点太幸福呢?

还有一点也必须要说道说道,多数车企所谓的优质服务只存在于卖车环节,在埃安,还没进入4s店,就已经开启了服务的第一步,只需要预约就可以享受5公里内免费接送服务,而且除了车型介绍,还会提供免费丰富午餐和茶点服务。

简单总结一下,从看车到买车,再到用车,埃安的服务不仅全面,更是极为到位。不玩虚的,只搞实实在在的,这就是埃安的服务理念。

还没完,在其它车企还在为活着而努力的时候,埃安这个“地主家”却还有余粮,要让实惠继续加码,给出前所未有的福利,送给所有车主一份年终奖,重新定义“宠粉”。

年终奖1::2024年1月1日至2024年2月9日,凡购买AION全系车型(首任非营运车主),可享终身免费保养(赠送10次基础保养);老车主介绍新用户购车成功,可享赠送5次基础保养。

年终奖2:针对2024年1月1日-2月9日购买AION V PLUS 80版的车主(以行驶证日期为准),赠送终身免费充电服务(限2200度电/年)

年终奖3:2023年底引爆行业关注的“埃安挖地三尺价”政策,深得用户认可,在2024年初继续推行。埃安全系车型均可享受行业唯一的3年10万0息金融政策,更可叠加多项优惠,层层加码击穿地板价,手机价即可开走爆款埃安

车界视点:

非常负责任的说,埃安大派包含终身免费保养、终身免费充电且可叠加享受挖地三尺价的“全民年终奖”,是实打实的购车后的专属福利。而当我们看完埃安在服务方面的大手笔,再来看埃安成为“全球最最最快破百万汽车品牌”这件事儿,似乎就很好理解了,不过就是实至名归和水到渠成嘛!

2023年埃安累计销量超48万辆,同比增长77%,稳居国内纯电前二、全球前三。而且埃安还是今年J.D.POWER“2023中国汽车保值率风云榜”评选中,中国纯电保值双冠王,其中埃安纯电品牌保值率第一名,其AION Y系列斩获纯电紧凑级SUV保值率第一名。所以,不只是买着省心,用着安心,就连保值环节,埃安也不让你担心。

来到最后,很想说,马上就是春节了,相信,总有一款埃安适合陪着你度过一个想和愉快的新春佳节!


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标签: 品牌分析
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