关注3·15|车主很困惑,北京现代的质量为啥不如以前?

又到了一年一度的“3·15”,消费维权又成关注焦点,而与汽车消费相关的维权事件自然也是大家关注的热点。

最近,在各投诉平台上,有关北京现代车辆质量问题的投诉不断,被投诉的车型包括 途胜、ix35、领动等。

消费者的投诉,主要集中在变速箱、烧机油、车身异响三大问题。

车辆异响是当下北京现代车型的通病。异响问题在领动、途胜、IX35、名图等多款车型上均有出现,并且异响的部位均出现在三大件上。

双离合变速箱容易出现异响、顿挫、热保护等毛病,这些变速箱的问题,在北京现代旗下采用干式双离合的领动及途胜这两款车上尤为明显。

有途胜车主投诉,起步1挡升2挡顿挫,3挡降2挡严重异响,今年1月中旬返厂维修质,维修时长10天左右,2月份中旬相同故障又出现了。

除了变速箱问题,在机油问题上,途胜也是不遑多让。途胜的“机油门”是老生常谈了,多年前就出现了相关问题。

“车轱辘话”了解到,北京现代的主打车型伊兰特行驶时转向卡滞、异响、失灵,电瓶亏电导致无法解锁启动、车身漏电等问题困扰着不少车主。

一车主反映,其购买的这款车行驶至5600公里后“就像开卡车一样,完全变成了两台车”。

据车主描述,这车的方向盘卡顿,严重影响行车安全,买来半年的时间内因车辆的中控台、门窗、制动系统、发动机等多处均存在异响,前前后后修理过4次。

“车轱辘话”注意到,北京现代旗下多个车型都存在这个问题,4S店售后工作人员表示“这是通病”。

现代ix35也有不少通病,包括发动机舱内异响、拉缸异响、漏油,车顶漆面掉色、起泡开裂、脱落,车内异味等。

车内异味也是车主投诉北京现代较为集中的问题,尤其针对ix35的异味投诉,居高不下。

旗下产品频遭投诉,质量问题不断爆出,安全堪忧,这无疑令北京现代的品牌力大打折扣。

面对车主所反映的产品质量问题,无论是厂家售后还是4S店,对于车主的合理诉求置若罔闻,以“不作为”的态度进行“冷处理”。

北京现代曾凭借高性价比在中国市场获得过高速增长的机会。然而,随着消费者对品质和体验的要求日益增长,北京现代没能跟上市场需求。

再说几句

从年销百万辆,到年销不到30万辆,这个曾经创造了“现代速度”的合资企业正在逐渐远离它的“光辉岁月”。由此也导致产能严重过剩,除了第一工厂已经转让给理想汽车之外,其重庆工厂也骨折价变卖。

眼下,从车主的投诉反馈来看,产品质量的严重下滑,或将变成压垮北京现代的“最后一根稻草”。

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
标签: 品牌分析
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