长城汽车“创始人营销”,又走自己的路

4月15日,按照3天前的预告,长城汽车董事长魏建军开启了长城汽车“城市NOA试驾”直播(使用蓝山混动车型)。直播现场,主持人解说相对抢镜,魏建军话不多。从驾驶位换下来之后,老魏尽管常规地夸赞自家技术,但还是承认,丝滑的驾驶有一点运气成分,因为不是所有场景和工况都能100%应对,必要时有接管(随后直播里也的确有人工接管)。


非专业视角,怼脸拍,魏建军穿工装夹克、圆领T恤,语言虽少,风格脚踏实地、诚恳有信息量。没有邀请名人,就是他和团队,副驾是小主持人,后排坐着吴会肖和耿伟峰,长城的产品智能化vp和副总经理。主打一个去修饰、原生态。虽然刚开始做“一把手营销”,但魏建军好像已经摸到些门道。



开启创始人营销,但不走小米的路


这对魏来说,是个新领域。在长城,这么多年他习惯的位置,是靠后把控,将前台让给专业的职业经理人打理。但最晚在去年乌镇(世界互联网大会乌镇峰会),魏建军开始将营销提到战略高度,有改变营销基本方法论的倾向,而且还亲自上阵。看上去要复制“创始人大IP”塑造的路线,藉由创始人IP引流,从传统的产品和品牌营销,融合了一些流量营销的范式。


另一个可以证明长城营销路线改变的,是去年11月长城和抖音的合作框架。其中有一项就是短视频的老本行-数字化营销。和以往的商务合作不同的是,长城试图将将营销嵌入到产品开发和品牌生态当中。大模型、智能化、云底座、大数据,既是生态工具,又是营销阵列。这个想法不算首创,但提到如此高度的,并不多见。



不管IT、3C还是汽车圈,大家众口一词,佩服雷军的营销能力。我们在《小米智己对线,更需要全局视角》一文中,讨论过雷军这个IP形象来源。这里不赘述,只是想强调,创始人IP,和自然人雷军,以及作为企业一把手对内管理的雷军,是三个不同的概念。雷军明明对内治军铁腕+铁血,但就是塑造了亲民、接地气、站年轻人立场的形象。


所以刘强东说,不要和雷军比营销。他的言外之意,恐怕是也学不了这条路线。魏建军似乎并不想一人分饰多角,搞得那么累。他只想本色出镜。


小米发布会上,魏建军出席捧场,还与雷军互送礼物。有人说坦克700hi4-T顶配价格远高于SU7顶配+小米手机。客人礼物价值高于主家伴手礼,是很自然的。再说小米汽车现在只有一款产品,雷军没有其他选择。随后两人在微博进行了有限的互动。


能看得出来,魏建军虽然很欣赏雷军的创始人营销,但无意抱小米流量的大腿。魏建军走的是另外一条路。长城建立创始人营销策略本身,就证明这是一个长效措施。流量暴起,并不一定符合长城的利益,要慢慢地、浸润式的营造氛围。


很容易看出来,魏建军无意学雷军的路数,他走的是自己的风格,就是无套路、商业化痕迹比较淡、专注于存在本身,有点无招胜有招的意思。



自己定的方向,自己也得配合


魏建军亲自抓产品、抓技术、抓经营序列(长城有众多子公司)、抓对内管理,如果再加上抓营销,三头六臂也忙不过来。其实区别就在这里,魏建军微博互动、不控评,亲自出任形象代言,但他并非营销直接管理者。


有迹象表明,魏正在改变长城营销的大基调。和以前不同的是,在营销策略上,魏建军变成了第一责任人,而非单纯听汇报的老板。在具体营销活动中,他则是出镜主角。从首次直播看来,互动效果还不错。强有力塑造了亲民、言谈直率、真诚不伪饰的基调(我们都了解这是魏的本色出演)。和长城的品牌风格非常吻合。但从这一点来看,这次活动比请什么明星代言都更有效。


很多老板也因为这个不愿意出境。听现场指挥换衣服、妆造、走位、念台词,不行还得NG重来。很累,也觉得意义不大。以我们了解魏的秉性,恐怕更愿意在车间和会议室研究技术和产品,也不愿意干出镜这个苦差事。


但是营销战略改了,他也必须要配合这个大方向的转舵。如何有效互动,很多老板做不来,觉得凹人设太麻烦、消耗巨大的精力,搞不好还消耗个人形象。网友不会像下属那样,就算提意见也字斟句酌。领导人既然决定站到第一线互动,就需要做好听“难听话”的准备。没有这点雅量,一开始就没戏。单纯的信息发布,可达不到互动的目的。


以往常见的是老板直播带货,魏的知名度,注定他虽不经营自己,但也自带流量。但魏选择的是一次技术展示,而非直接传播产品信息,这个姿态也暗示魏建军只负责品牌形象营销。这个方向和角色安排,恐怕也是他定的。



表达什么,由谁表达,同等重要


现在汽车行业内的民企,创始人普遍都在位,没有退居二线遥控的,基本上仍在亲力亲为抓实务,干的热火朝天。换句话说,企业做大了,创业精神还在。但属下能不能跟上节奏,就不一定了。这个时候,学一下IT行业,开启创始人营销,给整个企业的奋斗精神打个样,也是一种对内管理。


有人说创始人营销从魅族的黄章开始,这个不可考。但创始人营销的策略管不管用,是有评价标准的。既要看塑造进程,也要看信息价值。这个“价值”并非指信息密度,创始人传递最直接的信息,首推品牌与创始人精神的强绑定。


我们还得举乔布斯在1997年回归后一次讲演说的话,很经典。他的大意是,这是一个很复杂的世界,一个充满噪音的世界,“不会有太多机会去让人们记住我们太多点,没有公司能做到这样,所以我们必须非常清楚:我们想让人们知道、记住我们的什么。”


既然公众接收信息的通道和容量都非常有限,就意味着信息输出要经过精心筛选,去芜存菁。要选择输出最核心的内容,而营销的核心就是价值观输出。


创始人出镜不是为了卖产品,而是为了塑造品牌价值。对一个品牌来说,最强记忆点是什么,这个品牌追求的是什么,由创始人亲自表达,比由职业经理人表达,效果是不一样的。



结 语


相对于跨界造车,传统车企有一些老办法、长期战略。看似不一定吸引眼球,但这些做法是经过时间和市场洗礼,被证明是行之有效的。这么多年,汽车行业和国民经济一起,一直扩张到2017年。自那以后,新能源造车运动,给行业带来的机遇远大于冲击。长城已经成长为新能源全价值链企业。完成自身改造的前提下,引入创始人营销的概念,是为了兑现、展示品牌价值。这和新生企业急于抡三板斧、快速上位,还是有区别的。


和新势力靠出牌快、出怪牌相比,传统车企更倾向于守正出奇。在多次穿越经济周期过程中,后者获得的经验,恐怕还是正面发力。眼前的形势,外界看着压力很大,对于长城,可能只是无数次考验之一。长城早就习惯了,也做好了再次突围的心理预期。

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标签: 品牌分析
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