广汽本田郑衡:唯有以变求稳,才能稳中求进

近年来,广汽本田郑衡成为了汽车行业报导资讯的高频词。为什么呢?在乘用车市场整体延续2018年的“萧条”大环境下,广汽本田在郑衡的任职期间,销量却保持着稳健增长。

“面对快速变化的环境和激烈的市场竞争,我们将继续坚持稳健经营。完整的生产、销售、售后体系、丰富的产品阵容以及强大的技术储备是我们走得更远的信心和保证。”在2018年广汽本田之夜上,郑衡曾这样说到。在正确的方向引导下,广汽本田以变求稳,在寒流时期为众多车企树立了良好的学习榜样。

产品面:精品优先款款精品,让消费者享受多元高质量用车服务

得益于广汽本田精品车战略,旗下车型在市场有口皆碑,雅阁、飞度、 奥德赛在去年获得各自细分市场保值率第一,缤智保值率第二*。获得优异成绩的背后离不开强大的企业体系支撑,广汽本田拥有卓越工厂制造实力与严苛品控体系,员工在生产时始终秉承“品质不是底线,而是生命线”、“将品质保证落实到每一道生产工序”的制造原则。所以,在产品面持续开花的广汽本田,制造的产品均凝聚了广汽本田高质量造车体系精华,获得市场的肯定也不难想象。

*数据来源于中国汽车流通协会发布的《2018年度中国汽车保值率报告》

动力面:双核战略打造双动力矩阵,成为驱动稳健前行的“增长引擎”

广汽本田精准洞悉消费者在日常出行场景中的舒适性、操控性、环保性等核心需求,针对性构筑了以SPORTTURBO(以下简称T动力)和SPORTHYBRID(以下简称混合动力)为核心的双动力产品矩阵,以差异化的产品价值提案与消费者沟通,满足消费者个性化、多样化的用车需求。

自2016年冠道首次搭载SPORTTURBO动力以来,广汽本田陆续在旗下主力车型第十代雅阁、新一代凌派导入该动力平台。SPORTTURBO动力具备澎湃的动力性能与优秀燃油经济性,同时排气量进一步降低,响应国家法规要求和消费者需求。

6月18日,搭载全新220TURBO发动机的新缤智上市,在继承原有先锋潮流价值的基础上,新增绽放橙、电音紫两款潮流车色,将以再进化的先锋实力引领小型SUV市场潮流。此外,另一部T动力车型冠道于6月28日推出冠道星空限量版。新车在继承冠道既有高品质和高效动力优势基础上,新增高质感星空蓝新车色、专属豪华装饰、屏显版等离子空气净化等高价值配置,再次刷新豪华驾驭体验。新缤智和冠道星空限量版的加入,也必将进一步壮大T动力家族的整体综合实力。

作为全球领先的混合动力系统,本田第三代i-MMD双电机混动系统被搭载在第十代雅阁锐·混动,给消费者带来兼具驾驭乐趣与环保的全新用车体验。4月底,广汽本田又推出国内首款油电混动MPV——奥德赛锐·混动,凭借“MPV+混动”的全新组合,迅速成为了广汽本田新的销量增长点。

技术面:先进创新迭代,抢先布局未来

一直以来,广汽本田始终专注于技术创新、引领技术变革,为汽车价值升级注入新能量。依托HondaFUNTEC先端科技,广汽本田近些年导入了连接自动驾驶和车联网趋势的未来技术HondaSENSING安全超感系统和HondaCONNECT智导互联系统,并陆续将搭载范围扩展至更多车型中。

HondaSENSING安全超感,是本田面向未来自动驾驶而开发的一套全方位的安全驾驶辅助系统。它以微波雷达和单眼摄像机两种感应器感知外部环境信息,以及其具有的极高综合信息处理能力,对制动、转向等进行精确地协调控制,从而实现卓越安全驾驶辅助,目前已接近L2级别自动驾驶。

第十代雅阁搭载HondaSENSING和HondaCONNECT

除了成熟的技术导入,广汽本田也希望能让消费者领先全球用户体验本田“黑科技”,比如奥德赛锐·混动就率先搭载了本田全球首创的“魔术感应门”,全面提升产品科技内涵,为消费者带来便捷舒适智能的用车体验。

营销面:深耕用户,年轻化营销实力圈粉

随着90后消费者陆续加入“购车大军”行列,国内购车群体呈现日益年轻化趋势。面对追求时尚、彰显个性的年轻一族,如何获得他们的“芳心”从而实现销量突破?广汽本田给出了答案。产品上大胆运用创新化设计理念,融入年轻人需要的价值元素;营销上迎合年轻人喜好,用更带感的创新形式实现与年轻人沟通。种种举措也为广汽本田带来更多年轻粉丝,数据显示上半年,广汽本田90后年轻用户占上半年累计用户的30.6%,平均每5分钟就增加2位90后粉丝。

服务面:提升顾客满意度,持续强化市场口碑

企业发展离不开顾客满意度,没有优质服务就没有客户,在如今更加竞争激烈的汽车市场,在售后服务行业同质化的背景下,如何提供优质服务、提升顾客满意度成为竞争中取胜的关键因素。截至6月,已有526家店完成了广汽本田全新标准特约店的升级。为保持渠道的良性发展,广汽本田稳步推进特约店体系升级。

通过建立模块化文化专区,全新标准特约店集中展现本田尖端技术、广汽本田历史及企业形象,通过更直观的视觉体验让消费者在潜移默化中加深对广汽本田的了解与认可,从而提升销售终端竞争力。最新调研数据显示,上半年广汽本田服务客户数提升8%,客户满意度提升3%,客户抱怨率下降24%,服务水平的提升赢得广泛认可。

近700万“追梦少年”持续发力,下半年产品家族新成员“报到”

作为广汽本田电动化战略的重要一环,首款搭载SPORTEV的纯电SUVVE-1将于第三季度正式交付用户,完善广汽本田自然吸气、SPORTTURBO、SPORTHYBRID和SPORTEV的最强动力布局。另外,新缤智1.5L也陆续到店。

正如广汽本田执行副总经理郑衡所言:“在复杂万变的汽车市场,唯有以变求稳,才能稳中求进。稳是结果,变是过程,广汽本田坚持创新变革,以更具魅力的品牌实现梦想的稳健延伸,让梦走得更远。”

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标签: 品牌分析
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