每天关门11家!4S店究竟做错了什么?

随着特斯拉将汽车行业自营模式带到国内并发扬光大,越来越多的品牌也开始走上了直营这条道路。本以为国产新势力们的崛起只会影响到各家合资品牌,但让笔者没想到的是,传统4S店竟然成为了最大的受害者。

就在前不久,中国汽车流通协会发布了2023年传统4S店销量数据。其中,能够完成全年销量目标的汽车经销商仅有37.4%,更是有23.2%的经销商任务完成率低于70%。


再来看看乘联会公布的数据,在2022年,国内有将近40%的经销商倒闭,并且有超过50%的4S店处于亏损状态,平均下来每天有11家4S店倒闭。

事实上,在这些倒闭的4S店中,有一部分是类似于英菲尼迪、讴歌这样本就已经在倒闭边缘的低存在感合资品牌,这类品牌在国内属于是迟早倒闭或者退市的,只是随着新势力们的崛起,加速了这个进程而已。

此外,还有一部分新势力品牌随着国产汽车的发展妄图乘风而起,最后却落得破产的悲惨下场。根据华尔街日报称,2018年,中国新能源车企数量高达487家,而到了2022年,这些品牌只剩下40多家。


面对如此惨状,不少网友也说起了风凉话。那么4S店究竟是做了哪些事情导致大家对它们如此深恶痛绝?


1.价格不透明

相信大家都有类似的经历:明明在网上看到的报价足够吸引人,可是到了店里,得到的却是另一个价格,甚至有时候4S店报出来的裸车价格要高于你看到的落地价。不仅如此,和销售磨价格也是一个非常痛苦的事情。在你以为面前的销售总算拿出一个让你满意的价格的时候,却没有想到后续还需要附加装潢等一系列的费用。


2.捆绑销售

关于这一点笔者其实还是比较能够够理解的,毕竟保险、贷款以及加装的这些额外费用是与销售的提成挂钩的,但就连装潢费用都不透明是不是就有点扯了?根据笔者之前在4S店工作的经验来看,这些装潢都是有明确底价的,以底价卖出销售也能够获得不错的提成。咱们以车衣为例,若销售以底价8000元卖出车衣,可以得到300-500元的提成,如果能够以10000元的价格卖出,销售便可以多得到100-200元,也就是说,为了获得一点提成,有不少销售会将车衣以一万甚至一万多的价格卖出,销售得到了几百元的提成,而顾客却多花了好几千的冤枉钱。


3.销售人员专业水平以及职业素养参差不齐

相信大家近些年来也看过不少4S店与顾客扯皮吵架的事情了,最让人感到愤怒的便是丰田4S店销售瞧不起意图购买丰田的客户这件事了,一句“买个十多万的车你叫什么叫”让我记忆犹新。


此外,笔者再分享一个前一阵子遇到的案例。身边亲戚想要买一台宝马330Li车型,便带上笔者一起去4S店里逛逛,万万没想到,进店之后销售听说我们要买300Li,直接开始转化订单,说什么330Li的性价比不高,贵出好几万也只多了高功率发动机、无线充电以及抬头显示,一直建议他购买 宝马325Li耀夜版,完全不提330Li的事情。亲戚被销售搞烦了,直接说我要的就是330Li,你告诉我有没有现车就行。我本以为这位销售大哥会有所收敛,没想到他竟然直接开始案例宝马i3,说如果看重性能的话,宝马i3会是更好的选择。在得知亲戚目标明确,只考虑330Li之后,这位“专业销售”竟然要我们先交5000订金才能查有没有现车。进店就开始转化订单,交钱才能查现车?啧啧,很多时候消费者们是真的想买,但个别销售是真的不想卖车呀。


说到这,我想大家也懂自营的好处了吧?价格透明服务好,还能够为你省去非常多的时间,我想传统经销商的模式迟早会退出国内市场。


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
车系: 宝马i3 宝马3系
标签: 行业动向
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