2024年8月14日至15日,东风日产第18届售后服务技能大赛半决赛在重庆东风南方西南汽贸城专营店成功举办。
此次比赛云集了来自NISSAN品牌和启辰品牌共39名售后选手。在东风日产售后服务部部长侯宏建、售后服务部资深专家邢健、重庆东风南方区域副总经理桂靖达、服务营销科科长陈创明、西南营销中心总监姚曙明、华中二区副总监林诚、西南区副总监赵哲峰、西北区副总监赵俊超、重庆东风南方西南汽贸城专营店总经理张林波、重庆东风南方渝东渝风总经理邓友平等领导的共同见证下,圆满完成了此次专业盛会。
专业竞技与热情服务
在为期两天的比赛中,来自NISSAN和启辰品牌的39名选手展示了高水平的专业技能和服务热情,充分体现了东风日产服务品牌的温度与魅力。重庆东风南方西南汽贸城专营店全力支持,确保赛事顺利进行。
八大战队 精彩纷呈
选手们以积极向上的精神面貌,结合高效、规范的操作流程和真诚的服务态度,诠释了“感心服务”的真谛。评委们严谨细致,给予选手们专业技术支持和公正评判。
创新赛制与跨品牌合作
本届大赛首次引入“线上车主讲堂”直播,选手们成为售后知识的传播者,进一步提升了东风日产的品牌声量。此外,大赛创新性地增设了三品牌共创环节,选手们在限时内完成车型作品拼图,实现了跨品牌协同合作。
经过六轮激烈角逐,NISSAN和启辰品牌的17名选手成功晋级总决赛。
售后服务部资深专家邢健 致总结辞
售后服务部资深专家邢健在总结中强调了技能提升与服务创新的重要性。中国汽车行业正在经历电动化与智能化的变革,东风日产在21周年庆之际推出的“新奋斗·100行动计划”成为公司面向未来的号角。
NISSAN品牌晋级选手合影
启辰品牌晋级选手合影
东风日产始终坚持以客户为核心,凭借真诚的服务态度和精湛的技艺,与1600万车主家人携手同行。通过这样的赛事,东风日产不仅展示了其在售后服务领域的卓越实力,也体现出其在未来市场竞争中的坚定信心。