“当一款车型背后出现了华为的标签,那么它将必定具备爆款的潜质。”
从近两年来的新能源市场行情看,除了造车新势力与传统自主品牌的拉锯战以外,同时还吸引了不少科技型公司入局。只不过相较于传统硬件部分,他们更喜欢在车机、智驾等软件等技术层面发力,并逐步与汽车厂家联手打造出行生态圈,吸引着无数慕名而来的消费者,而华为便是其中之一。
实际上,虽然华为对外宣称“不造车”,但旗下的鸿蒙智驾和鸿蒙车机,却捧红了一众车企,并先后与赛力斯、北汽、长安等传统自主品牌展开深度合作,推出了一款款大家耳熟能详的爆款车型。
而在去年广州车展现场,华为与奇瑞共同推出了一款中大型纯电轿车—— 智界S7。与众多背后拥有华为智行支持的车型一样,智界S7在上市以后,不仅收获了年终的最后一波热度,同时价格公布后不到一个月,订单量就已成功破万,加上此前预售期间盲订的3万台,不出意外的话很快就能顺利完成交付。
诚然,对于智界S7来说,火热的订单量背后,更是对厂家产能的一次挑战。
而在近日,华为鸿蒙智行正式对外发布公告,表示由于智界S7挤压了大量订单导致交付延期,对未能按时提车的用户表示歉意,并推出“提车关爱补贴计划”给予补偿。而这份补偿的内容,主要针对2023年11月28日至2024年1月15日这一期间内定车的用户,如交付期限超出预定范围,将给予200元/日的补偿,直至10000元封顶。
此外,根据《汽车投诉网》发布的消息来看,由于车辆交付遥遥无期,因此引起了部分车主不满。表示在公布价格时官方曾承诺“上市即交付”,也就是12月份就能拿到车,而厂家一开始把交车日期延期六周,现在再次向后延期三四个月,还表示无法退还定金。
无独有偶,根据部分泄露的车主聊天记录来看,由于2024年上海新能源绿牌政策变化等原因,在1月1日前未能提车的部分用户,或将不再符合上沪牌节能指标的要求。也就意味着,哪怕厂家最终给予车主最多1万元的延期交付补偿,但最终拿到车后,仍然无法正常上沪牌。
除此之外,根据车主反应,智界S7还存在交付混乱等一系列问题。比如,下定日期较晚的车主反而先拿到了车,而最先给定金的用户,却一再接到延迟交付通知,给人一种被“区别对待”的感觉。
相信对于大部分汽车厂商来说,对于华为的入局,态度是矛盾的。它们既需要鸿蒙智驾技术来维持产品热度,创造市场话题性,而另一方面,又不希望华为在这其中占据主导权。
打个比方,早在上一年,华为与北汽极狐的矛盾就被世人皆知,而这一次关于智界S7延期交付的闹剧,或许又将演变成两方势力的抗衡。因为在此之前,奇瑞旗下子品牌星途正式推出了星纪元ES,而这款被整个集团赋予众望的车型,在12月份的销量仅为750台,表现差强人意。
有趣的是,星纪元ES在定价方面,几乎与智界S7相当,甚至有一部分重合的现象。如果从品牌角度考虑,奇瑞肯定会先“盘活”星纪元ES的销量,毕竟这个才是亲儿子,因此就有了后来星纪元ES降价20000元的新闻。而基于华为合作模式下的智界S7,自然就成为了这场博弈中的牺牲品,订单量太多忙不过来倒也是个问题。
但对于所有无法提车的用户而言,智界本次展现的诚意是值得肯定的,毕竟在宣布延期交车后,官方至少提供了200元/日的赔偿金,用以表达歉意。但在国内新能源市场疯狂内卷的环境中,只有诚意或许远远不够,从供应端到交付端,任何一环出现纰漏,都有可能引发市场不满,而智界S7作为奇瑞与华为深度合作模式下的高端代表作,也应尽快完善产能问题,保证消费者的基本利益。