10月23日,中国质量协会在北京发布2024年中国汽车用户满意度指数(CACSI)测评结果,领克凭借领克 03、领克06出色的产品实力,和用户服务,一举斩获三项第一,获得用户和行业的双重认可。
在2024年CACSI测评中,领克03荣获“15-20万紧凑型轿车”满意度第一名,这也是领克03第三次获此殊荣。作为中国品牌运动轿车领域的标杆车型,领克03在操控精准性、悬挂稳定性和刹车效率等方面均展现了超越同级的性能,与年轻消费者追求性能与驾控乐趣的需求高度契合,迅速成为年轻消费者的首选。截至目前,领克03累计销量已突破37万,在A级轿车成交价排名中位列前三。
就在不久前的2024 TCR世界巡回赛中国株洲站,中国车手马青骅驾驶领克03 TCR赛车主场作战,创造了由中国车手驾驶中国品牌赛车,在中国主场夺得世界冠军的历史。
融合智能与个性设计的领克06,则以同级领先的科技配置、过硬的产品实力和良好的消费者口碑,收获了超过23万名用户的青睐,成为都市年轻人的时尚高阶单品。除了产品本身的高价值,领克06通过跨圈层合作,在电竞、美妆、二次元IP创造、职场社交等多个领域,与拥有相同价值观的品牌共创“潮流”,和Z世代用户同频共振,成为“最懂”Z世代的车型,并持续为用户创造新的价值,打造了“不止于车”的生活体验。正是这种对用户需求的精准洞察和深度链接,成就了领克06的热销密码,在2024年CACSI测评中,领克06荣获“10-20万小型SUV”满意度第一名。
在售后服务方面,领克始终坚持以用户为中心,不断提升服务体验“软实力”,凭借专业的服务体系和用户口碑,领克荣膺2024年CACSI测评售后服务(合资品牌)满意度第一名。“领克领悦”售后服务品牌,以“亲和、高效、专业、愉悦”为底色,以多维度的呈现让服务更透明,以数字化的支撑让服务更高效,以直连的服务让触达更顺畅。领克致力于为用户提供更专业、高价值、无边界的用车服务体验,让每一位车主都能感受到品牌的温度与关怀。截至目前,领克在全国拥有超过360家售后服务网络,覆盖31个省,227个城市。从2017年开始服务至今年9月,超2万名售后服务人员,为用户提供超过1026万次服务与守护。