11月20日，小鹏汽车法务部回应：近日在社交媒体及部分网络平台上流传的小鹏 P7+“采用了软包电池包”，为不实信息和谣言。小鹏 P7+的电池包采用了方形铝壳电池。同时，小鹏汽车将对造谣者和传播不实信息者依法追究法律责任。
一些人质疑小鹏P7+采用软包电池，有可能是因为P7+的电池包厚度只有109mm，相对薄很多，所以软包电池“少一层壳”才能放得进去。而因为软包电池“少一层壳”，有人认为少一层防护会增加自燃风险。不过，软包电池如何影响安全还有待确认，而小鹏官方也已否认P7+使用软包电池。
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