在新能源车坛,极氪最近的一波操作让无数老车主欢呼雀跃——免费更换新电池!这一举措不仅让车主们惊喜连连,更在行业内掀起了一场服务革命。
在新能源车的世界里,电池无疑是核心部件。但随着时间推移,电池性能衰减的问题始终困扰着车主们。更换新电池费用高昂,动辄数万甚至十多万,让不少家庭望而却步。然而,极氪却敢于打破常规,为老车主们送上了一份沉甸甸的“电池大礼包”。
据悉,极氪此次免费更换电池的对象是所有 极氪001 WE 86车型的车主。凡是在电池健康度检测中发现异常的车主,均可享受这一免费服务。更令人感动的是,极氪还提供了免费上门取送车服务,让车主们足不出户就能完成电池更换。这样的服务,简直可以用“贴心”二字来形容。
其实,极氪在服务方面的创新早已有之。两年前,极氪001曾因智能座舱芯片性能问题受到车主们的反馈。极氪没有丝毫犹豫,直接投入3个亿为所有老车主免费升级了高通8155芯片。这样的魄力,在行业内也是屈指可数。
与其他车企相比,极氪的服务显得更加真诚和实在。一些车企虽然也承诺为电池提供质保服务,但往往设置了许多限制和“套路”。而极氪则不同,他们的三电终身质保政策几乎没有任何限制,让车主们用得更加放心。
在如今的新能源市场上,许多车企都在标榜自己是“用户型企业”。但真正能够把钱花在用户身上,尤其是老用户身上的车企并不多。极氪用自己的实际行动诠释了什么是真正的“用户型企业”。他们的服务不仅赢得了车主们的赞誉,更为整个行业树立了一个新标杆。