新能源观(ID:xinnengyuanqianzhan)原创
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理想汽车给准车主们出了一道选择题,但把自己深层次的问题暴露出来了。
近日,理想汽车向 理想i6(参数|询价)准车主们推送了“电池选择意向调研”。简单点说就是,理想i6以前电池只有宁德时代的,现在增加了一个欣旺达电池。准车主如果坚持选宁德时代,那你就多等一些日子,如果改选欣旺达电池,不仅让你早点开上车,还送你价值3999元的动力电池延保权益。
当准车主们收到这条推送时,一场关于价值的复杂博弈正式上演。
这看似是一道给予消费者自主权的“选择题”,实则已演变为夹杂着提车焦虑、补偿诱惑与核心部件隐性降级的“必答题”,也隐藏着一个根本性的逻辑悖论——如果两款电池在性能、安全和长期可靠性上真如宣传所称“完全一致”,为什么需要这笔特殊的“补偿”?
当一家车企试图用简单的等式“宁德时代=欣旺达+3999元”来定义“安心”时,他们惊讶地发现:这届消费者的智商税不那么好割了。
因为,大多数准车主给销售的答复简单直接:“没有意向”。
1. 精心策划的“焦虑营销”
整个选择流程的设计,是一场对消费心理的精准操控。
当销售顾问用“选择欣旺达版本更快提车”作为开场白时,一场微妙的心理游戏就此展开。企业面临的成本等压力,被巧妙地转化为促使消费者做出对厂家有利决策的催化剂。
这种策略被许多用户形象地称为“话术PUA”。有敏锐的车主指出,理想通过控制宁德时代版本的交付节奏,实际上是在引导用户流向成本更低的欣旺达方案。
那笔标价3999元的延保服务,是这套组合拳的核心道具。它试图完成一次看似公平的“价值交换”——用一份有条件的未来保障承诺,来平衡消费者对当下核心部件品牌“降级”的疑虑。
图/理想i6电池选择意向调研
来源/互联网 新能源观截图
但仔细算算这笔账,问题就出现了。对于一款总价二三十万元的汽车,3999元的补偿真的能覆盖所有隐形成本吗?消费者未来五到十年可能面临的续航焦虑、安全担忧,以及在二手车市场上可能遭遇的残值折损,这些潜在损失远非3999元能够弥补。
社交平台上的网友评论一针见血:“二三十万都花了,为啥不选全球第一的电池?”这种心态普遍存在,宁德时代通过长期市场验证积累的品牌信任度,已成为一种强大的消费惯性。
图/网友评论
来源/互联网 新能源观截图
这种信任并非凭空而来。电动车用户的焦虑排序相当清晰:安全→续航→寿命→成本。额外延保试图解决的是“寿命”焦虑,但用户更深层的不安却来自于对“安全”和“长期稳定性”的隐形担忧。延保作为一种补偿性权益,有时反而会反向提醒消费者“这里可能有你需要担心的风险”。
更耐人寻味的是理想公司对此事的态度转变。公司创始人李想曾多次在公开场合称赞宁德时代是“毫无疑问的绝对领先和第一”,为品牌树立了顶级供应链的形象。然而,当面临实际的经营压力时,企业却引导用户转向市场认知中的二线供应商。
这种从“技术长期主义”向“成本优先”的摇摆,不禁让人质疑:当博弈的焦点落在“电池”这一电动汽车的心脏时,任何降本尝试是否意味着对产品初心的背离?
2. 不应被遗忘的前车之鉴
理想决定将欣旺达纳入核心供应链,意味着它将承担更大的品控责任与终端风险。市场对理想自有品控体系能否胜任这一重任,普遍持谨慎态度。这种担忧并非空穴来风,而是基于企业的过往记录。
此前,MEGA车型的起火事故内部调查显示,原因之一是该车采用了规格相对较低的冷却液。这已是理想在涉及安全的核心供应链环节上进行“成本优化”的公开记录。如今,在更为关键的电池系统上再现类似策略,自然引发了消费者的疑虑:这是否意味着理想形成了一套系统性的降本逻辑?
图/理想汽车发布MEGA起火事件的调查结果
来源/互联网 新能源观截图
另一方面,作为被选择的欣旺达,其动力电池产品也并非毫无争议。2024年,多辆极氪001发生了起火事件,随后一些车主接到了官方通知,以配合“工信部抽检”为由对车辆电池包进行检测,也有车辆在要求到店检测时被免费更换为宁德时代的电池。
这一行动本身就在行业内激起了对欣旺达电池可靠性的讨论。甚至就在近日,东莞一辆极氪001在小区爆燃,有业主认为还是老问题。这一尚未完全澄清的“旧账”,让理想为欣旺达电池提供的延保承诺显得有些单薄。
图/2025年12月4日深圳一辆极氪001起火
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我们可以说,延保或许能覆盖故障发生后的维修成本,但它能消除车主日常驾驶中对潜在安全风险的隐忧吗?
舆论场的复杂性正使情况更加微妙。在各车主社区和社交平台上,一批被认为“被充值”的“关键意见消费者”正卖力地推荐欣旺达方案,他们的话术高度一致:“技术差异不大”“早提车早享受”。
这些推荐往往刻意回避了长期可靠性数据不足、潜在安全隐患以及未来二手车残值可能受损等关键问题。这种选择性信息传播形成的回音壁效应,对普通消费者的判断造成了干扰。
但在我们的接触中,聪明的消费者还是很多的。
北京的李凯(化名)就和我们分享了他与理想销售的“交流”。销售也是打电话引导他说,宁德时代电池正常排期要3月份交付,但是选欣旺达就会提前很多,欣旺达的电池质保十年,还让他去小红书搜着两个电池对比。
李凯只回复了一句“我挺了解电池这一块的,欣旺达和宁德时代没法比”。销售就以“你很了解的话 那你选宁德时代吧,就是时间等得久”。
3. 战略短视的灵魂腐蚀
理想此次引发广泛讨论的电池策略,与其当前面临的经营压力密不可分。2024年第三季度财报数据显示,公司营收较去年同期下降超过三分之一,净利润由正转负。特别是MEGA车型的市场表现不及预期及相关召回事件,单此一项就计提了约11亿元的质保准备金,对公司财务状况造成了显著影响。
图/Mega召回成本与理想汽车部分财务数据
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面对年度销售目标完成率刚过半的现实压力,被视为“救命稻草”的i6车型承载了过多期望。然而,要消费者接受核心部件的“隐性降级”,这无疑是一种被市场解读为“病急乱投医”的战略短视。
更具讽刺意味的是市场对比的变化。过去,一些定位较为亲民的竞争品牌常被戏称为“半价理想”。而现在,这些品牌正努力提升产品形象,通过绑定宁德时代等头部供应链企业来展示对品质的追求。
反观理想,却在其关键新车型的核心部件上引入二线供应商。这种“彼进我退”的对比,在消费者心中形成了强烈反差:曾经的行业标杆,是否正在为了短期销量而悄悄“降低标准”?
真正尊重消费者的企业,本可以采取更加透明、体面的策略。例如,将不同电池品牌作为明确的配置选项,与相应的价格梯度直接关联,让消费者在信息充分对称的情况下做出真正自主的选择。而不是通过模糊的话术、不对等的权益设计和精心营造的焦虑感,完成一场裹着“选择自由”外衣的价值置换。
图/欧盟推出“电池护照”以加强电池使用透明度
来源/互联网 新能源观截图
市场正在以最真实的方式回应这一策略。一位i6的准车主在社交平台上的留言引发了很多人的共鸣:未来几年的用车过程中,都不想在充电时、冬天续航打折时、甚至在卖车时,心里冒出一丝“如果当初选宁德时代就好了”的念头。
越来越多的消费者以审慎态度面对这份“风险契约”,他们的犹豫或拒绝,不仅仅是对电池品牌的选择,更是对商业诚信与品牌承诺的投票。理想当前的这一步,或许旨在缓解眼前的销售和营收压力,但它所动摇的信任基石,恰恰是这家企业长期发展的根本。
最后,分享一个在车主社群中流传的灵魂反选:倘若这台花费了你二三十万元的理想i6都是欣旺达电池,现在让你花3999元可将电池升级成宁德时代,你会作何选择?
【头图由AI生成】
