“‘内卷’现象表面上看是企业之间的激烈竞争,实则反映出行业内同质化严重、创新不足的根本问题。许多企业追求短期利益,往往选择抄袭和模仿,而非基于用户需求进行原始的创新。”12月24日,岚图汽车董事长卢放再谈内卷。其认为,这种低水平的竞争使得产品在价格、参数等方面相互攀比,最终导致市场上充斥着大量“伪创新”,无法真正满足用户需求。
在卢放看来,想要摆脱内卷,必须需要回归用户、创新和经营三个原点。首先是回归用户的原点。“企业竞争的目的是赢得用户信任和喜爱,而不是盯着对手怎么做,不能通过忽悠用户或者打价格战来抢占市场。”卢放认为,车企需要深入了解用户的真实需求,站在用户的角度,不断提供真正有价值的产品,解决用户的实际问题。
其次是回归创新的原点。卢放直言:“真正的创新是基于用户需求的创新,能够解决用户的痛点;不是堆砌参数或搞噱头,为‘不同而不同’,而是让技术创新转化为价值,提升用户的生活质量。”同时,车企还需要用原创的技术打造让用户惊喜的产品,引领未来生活方式。
第三是回归经营的原点。卢放提出,车企需要重新审视竞争的本质。“竞争的目标不应是单纯打倒对手,而是赢得更多用户的信任与信赖。”卢放认为,健康的经营逻辑应该是,通过体系化的管理创新和流程重构,提升效率,更好地满足用户需求,并在竞争中实现自身的可持续发展。卢放认为,只有在这样的理念下,新能源汽车行业才能真正摆脱“内卷”,共建可持续发展的健康生态。
除了卢放外,当天还有深蓝汽车、北京越野等多位车企的高管,下场谈汽车行业的“内卷”,以及应对内卷的破局之策。深蓝汽车董事长邓承浩指出,当下的新能源汽车市场,设计越来越趋同,参数竞赛愈演愈烈。邓承浩从技术、开放和用户三个方面展开陈述。
关于技术,邓承浩提出,技术要往深处走,往安全上走。“现在用户对智能化的要求,不再是‘有没有’,而是‘好不好用、可不可靠’。竞争的下半场,不能只比功能多少、多花,更要比体验和安全。”邓承浩说道。其举例,深蓝率先把3nm芯片搭载上车,不是为了抢个名头,而是为了车机更流畅,这会让车辆使用5年后车机系统依然如初。
关于开放,邓承浩提出,朋友圈要做大,眼光要看全球。其认为,智能电动汽车是产业链的竞赛,自己单干走不远。而深蓝汽车作为新央企,将会通过开放协同,与合作伙伴一起把蛋糕做大。同时,深蓝汽车也在积极走向全球。
关于用户,邓承浩提出,品牌要有温度,要和用户做朋友。其认为,如今的产品越来越像,因此用户的选择就越来越看重情感连接。基于这种判断,深蓝希望成为一个和用户玩在一起、共创在一起的“科技运动品牌”,通过倾听真实声音,和用户一起让产品变得更好。“面向2026年,我们会继续往技术深处走,往开放处走,往用户身边走。这条路或许不快,但我们相信会更稳、更远。”邓承浩说道。
紧接着,深蓝汽车CEO姜海荣也对这一话题发表了看法。其认为,新能源汽车的破局关键,从来不在冰冷的配置清单里,而在和用户的真诚相处中。其举例,北方用户吐槽冬季续航,深蓝就攻坚脉冲加热技术,让电池在寒冬里也能保持高效。在姜海荣看来,把‘吐槽’变成车上的‘彩蛋’就是破局之法,这不是什么高深的方法论,只是回归了制造业的本质——产品的价值,终究要由用户的真实体验来定义。
“我特别笃定:只有跳出价格战和配置战的怪圈,把用户的每一份信任,揉进辅助驾驶的算法里、车机的交互里、续航的优化里,才能走得稳、走得远。”姜海荣说道。
“自从行业进入新能源时代,内卷几乎从未停止:价格在卷,参数在卷,配置在卷,传播声量也在卷。”北京越野汽车董事长王昊认为,内卷背后的一个更根本的问题是——用户到底需要一辆什么样的车?带来怎样的价值体验?
对此,王昊提出了三个点。首先,技术要回到真实使用场景,即技术不该只是发布会上的数字,而应该经得起日常使用和极端环境的检验,不能只追求“账面最优”,而是要追求稳定、可靠和可预期的体验。其次,用户价值需要被尊重,被理解。王昊指出,新能源时代,用户早已不再是单一画像,有人看重效率,有人追求舒适,也有人在意自由感和安全感。其认为,很多内卷源于“假设所有用户都一样”,需要做好真正的差异化分析,做好来自对细分人群长期、耐心的理解,而不是一次短暂的营销洞察。
第三,品牌要有长期主义的定力。王昊认为,新能源转型不是一场百米冲刺,而是一场结构性变革,北京越野会在“听劝”中不断进化,而不是推倒重来、简单复制。“回到问题本身:新能源汽车如何摆脱内卷?我的答案是——我相信,那些愿意坚持做难而正确事情的企业,最终会被留下来。”王昊说道。
汽车行业的这种“内卷式”竞争早已引发关注,上述车企高管所提到的应对之策都是企业层面的举措。今年以来,政策层面的“反内卷”举措正在逐步落地。从6月份车企纷纷响应60天账期的号召,到近期国家市场监督管理总局发布《汽车行业价格行为合规指南(征求意见稿)》禁止亏本买车,得到多家车企响应。随着更多反内卷政策的落地,这种“内卷式”竞争将得到进一步缓解。不过,只要有竞争卷就不会停,但期待的是更为良性的竞争。
