大连，2026年2月6日 —— 在东北地区严寒的冬季，新能源车的续航与性能面临严峻考验。日前，赛力斯集团董事长张兴海在大连问界用户中心，与东北地区用户进行了一场直面冬季出行痛点的深度对话。活动不仅倾听用户声音，更展示了问界车型在极端气候下的技术解决方案与用户真实口碑。

直面严寒挑战，增程技术破解续航焦虑

东北冬季低温环境下，传统电动车痛点凸显。活动中，用户分享了截然不同的体验。 问界M9(参数|询价)增程版车主马女士表示，即便在零下20度、车辆馈电状态下，其低至6.9L/100km的亏电油耗与“可油可电”的特性，彻底消除了续航焦虑。这背后是问界高效的增程系统：增程器效率超3.65kWh/L，配合智能发电控制策略，能根据实时路况精准分配油电。据测算，相比同级燃油SUV，其馈电行驶每百公里可节省显著费用。

安全为基石，智驾与底盘技术护航冰雪路况

“安全是最大的豪华”是问界的核心理念。针对冰雪湿滑路面，问界全系搭载的华为乾崑智驾ADS 4.0系统，通过全向融合感知，即便在积雪暗冰路面也能稳定辅助驾驶。基于途灵平台的HUAWEI MFSS多模态融合感知系统、每秒100次调整的自适应主动悬架，以及毫秒级扭矩控制的HUAWEI DATS系统，共同提升了冰雪路面的操控稳定与安全。官方数据显示，其辅助驾驶累计里程已超50亿公里。

全场景品质与服务体系，铸就用户高口碑

除性能与安全外，问界在整车低温可靠性、NVH静谧性、健康座舱（如漫反射投影）等方面的细节，获得了用户认可。从传统豪华品牌转投问界的董先生坦言，其产品力让他乐于向朋友推荐。这种口碑得到了数据验证：问界品牌及问界M9车型在2024-2025年多次斩获第三方调研机构NPS（净推荐值）第一。同时，问界构建了覆盖超220城的销售服务网络，并推出“春节安心行”等季节性保障措施。

此次与东北用户的交流，凸显了问界在极端环境下的产品可靠性与技术储备。通过增程技术、全场景智能安全及以人为本的服务体系，问界正将其“新豪华”理念，转化为用户在不同季节与路况下切实可感的安心与便捷体验。市场与用户的双重认可，标志着其在高阶新能源赛道已建立起独特优势。