马上临近春节，理想汽车CEO李想却抽出时间，远赴千里，专程从北京飞赴浙江海盐，只为请一位普通平凡的理想车主吃一顿饭，同时还送上了一份令无数人羡慕的“重磅福利”。

而这一举动，事后也得到了广泛用户的认可，更刷爆汽车圈，被很多人都评论“暖哭了”。

那么，这位理想车主究竟有着怎样的不普通，值得李想如此做出专属待遇呢？

起因来自于一场20秒的生死营救，一个平凡人的挺身而出。

生死20秒

时间倒回到今年1月27日，故事的主角叫姚东权，36岁，是中国电信海盐分公司的一名装维经理。

当天中午时分，他开着自己的黑色 理想L9(参数|询价)，途径海盐西塘大桥时，无意间从后视镜瞥见了一幕惊魂瞬间：一名身穿粉色上衣的女子情绪激动，将行李箱扔在路旁，翻越护栏，她的一只脚已悬在桥外，身下是十余米深的运河，稍有不慎便会坠入深渊，生死就在一念之间。

没有犹豫，姚东权一脚刹车、解安全带、开门、飞奔，一套动作行云流水。从停车到抓住女子手臂，短短20秒，拼尽全力将女子从生死边缘拉了回来。

救人后他没有转身就走。发现女子仍有轻生念头，他便紧紧守在旁边，轻声劝说，还呼叫路人帮忙报警，足足陪护了10多分钟，直到民警赶到接手，才默默驾车离开，没留一句姓名、一个联系方式。

价值百万的”饭局“

这份义无反顾的勇敢，终究没有被辜负。

1月30日，海盐公安公布了事发监控，姚东权救人的身影迅速走红全网。人民日报、央视新闻等央媒纷纷转载，全网关注量一举突破1亿。

这份善意，也被理想汽车CEO李想看在了眼里。1月31日，李想在微博转发视频，直言“看他飞奔下车的样子，真帅”，还全网喊话：“能不能帮我转告一下，我可不可以去请他吃个饭？”

十余天后，李想兑现了自己的承诺。

2月12日，临近春节，他专程从北京赶赴海盐，和姚东权一家围坐在一起吃了一顿家常饭。而除了这顿跨越千里的饭局，李想还带来了一份惊喜——一张定制专属权益卡。

核心福利直击人心：三年内，姚东权可免费置换任意一款理想在售新车型！

也就是说，从2026年到2029年，不管理想推出新款车型（哪怕是2029款理想MEGA），姚东权都能免费换，车辆差价、购置税、上牌费全由理想承担，他只需支付个人所得税和保险即可。

这份特权，含金量拉满；这份回馈，诚意十足。

与此同时，姚东权还被海盐县公安局授予“大桥卫士”荣誉称号，官方与企业的双重肯定，让这位平凡英雄，收获了应有的礼遇。

车企与用户的双向奔赴

以往，在汽车行业，车企与用户的关系，往往停留在“买卖”与“服务”的层面，而李想与姚东权的这场双向奔赴，却打破了这种固有边界，成为行业内不可多得的范本。

尤其是最近一年多以来，社交平台上曾集中涌现关于理想车主的负面论调，诸如“理想车主乱停车”“逆行占道”等内容被高频传播，甚至出现有组织的水军刻意收集、编造相关素材，二手平台上更有商家明码标价售卖理想车主负面素材，以此强化“理想车主素质差”的片面标签。这种有组织的污名化行为，一度误导了公众认知，也让部分人对理想车主群体产生了刻板印象。

但姚东权的挺身而出，恰恰打破了这种被刻意营造的偏见——他用实际行动证明，车主的素养高低，从来与所驾驶的车型无关，个别行为终究无法代表一个群体的整体底色。

正如理想汽车曾披露的，这类负面舆情多带有同质化、规模化特征，涉嫌有组织的违法犯罪，并非理想车主群体的真实写照。

有温度的“用户型企业”

很多人说，李想的这份回馈，太会“营销”了。

但其实，真正的高级营销，一直都是坚持真诚待人。

李想的举动，看似是个人层面的感谢，实则是理想汽车“用户企业”定位的最好践行：当用户用你的产品传递善意、守护生命时，车企也该挺身而出，给予最坚实的回应。

从20秒生死营救，到全网寻找邀约，再到千里赴宴、免费送车。姚东权用善良，诠释了平凡英雄的模样；李想用真诚，彰显了车企的温度。

春节的脚步越来越近。这场温暖的相遇，不仅是姚东权一家收到的最好新春礼物，也是给整个汽车行业上的一堂课。愿每一份善良，都能被看见；每一位平凡英雄，都能被礼遇。

姚东权的善意举动也向大家证明：真正决定一个人格局的，从来不是车标，而是人心。