2026年3月31日，厦门。在一场被业内称为“有史以来规模最大”的春季新品发布会上，一汽-大众一口气推出了五款新车：

全新速腾S、全新 揽巡(参数|询价)、迈腾35周年严选款，以及迈腾PHEV和探岳L PHEV。五车齐发，覆盖燃油与插混、轿车与SUV主流细分市场，产品阵容不可谓不强大。

但与新车相比，真正让行业侧目的，是一汽-大众同期发布的“大众严选 9久相伴”专属承诺。这套被简称为“三担责、三终身、三免费”的服务体系，正在重新定义中国汽车市场的竞争规则。

一、九大承诺：从“价格战”到“价值战”的转折点

“买车的选择确实多了，但踏实感却少了。”一汽-大众副总经理、销售公司总经理王胜利在发布会上这样说道。

这句话精准击中了当下中国消费者的购车焦虑。过去几年，造车新势力相继爆雷，“厂走车在”的笑话背后是消费者售后无门的窘迫；速成车比比皆是，软件OTA形同虚设，硬件质量隐患丛生，更有甚者——自燃。在这样的市场环境中，消费者需要的不是更多选择，而是一份确定性。

“9久相伴”正是对这份确定性的回应。

针对PHEV车型的“三担责”服务：因三电质量问题导致自燃，厂家直接赔新车；电池衰减超限，免费换新；动力总成质量问题，8年超长质保。这不是“视情况而定”的模糊条款，而是白纸黑字的刚性承诺。

针对全系燃油SUV的“三终身”权益：整车终身质保、原装备件终身质保、终身免费道路救援。这意味着，只要车辆在正常使用范围内，核心部件故障终身免费维修；哪怕车辆使用10年、20年，更换的原厂配件依然享受终身质保。

针对全系车型的“三免费”服务：维修超5天免费提供代步车、20公里内免费上门取送车、29项深度检测免费。这些看似不起眼的服务，恰恰是用户日常用车过程中最容易遇到的麻烦事。

二、为什么说“9久相伴”难以复制？

这份承诺的含金量，需要放在行业背景中才能看清。

在新能源领域，一汽-大众针对PHEV车型给出了8年/16万公里的质保周期，且没有设置每年3万公里的使用限制。对比来看，行业主流车企插混整车质保为6年/15万公里。一汽-大众的承诺，比行业主流多出2年/1万公里。

在燃油SUV领域，行业普遍执行3年或10万公里基础质保，延长至8-10年已属高端操作。而一汽-大众直接给出整车终身质保，相当于为用户锁定了全生命周期维修费用。

这些承诺，其他车企并非不想跟，而是很难跟。因为它既要求产品有过硬的质量，也要求售后服务网络的通达，更要求车企的体量足以支撑一个长时间的竞争周期。

而这些，一汽-大众全有。

三、大厂契约背后的品质底气

“大厂契约”的兑现能力，根植于35年如一日的品质坚守。

在用料上，一汽-大众只做经得起撞、扛得住造的德系硬货。整车板材厚度比行业平均厚10%，高强度钢占比领先行业，笼式车身为用户筑牢“钢筋铁骨”。

在制造环节，一汽-大众率先搭载9100吨伺服压机线，全面提升车身尺寸精度与稳定性；采用激光焊接技术，单车焊程近15米，远超行业平均水平；国内最早大规模应用空腔灌蜡防腐工艺，12年长效防腐承诺持续引领行业标准。

在产品验证上，四门进行十万次疲劳开闭测试，整车耐久试验实车当量里程近千万公里，动力电池历经300余项国标没有的安全测试。用一万次验证，杜绝万一的可能。

在服务网络上，一汽-大众渠道总体规模突破1000家，2.3万名专业技师提供便捷、专业服务，全行业最庞大的备件仓储体系确保车型停产后10年内原装备件充足供应。

35年来，一汽-大众累计产销突破3000万辆，是国内第一家突破这个数字的乘用车企业。这份厚重的积淀，是“9久相伴”敢于托底的底气所在。

四、重构竞争规则：从“价格战”到“价值战”

过去几年，中国车市的竞争逻辑一直是：谁能比标杆车型做得稍微再大一些，配置再多一些，价格再便宜一些。这种“拼参数、拼价格”的竞争策略，虽然短期内刺激了销量，却不利于汽车工业的健康发展，更让消费者的长期利益被忽视。

“9久相伴”的推出，正在改变这一局面。

一汽-大众用这套服务体系告诉市场：真正的性价比，不是买的时候便宜多少，而是用的时候踏实多久。 当一辆车能够提供整车终身质保、电池衰减免费更换、自燃直接赔新车，消费者在购车时就不会只盯着几千元的价格差，而是会算一笔更长远的账——这辆车，能不能让我安心用十年？

正如有媒体评论的那样：“虽然买车过程中可能相差几百元、几千元，但在此次发布会后，这种购买价格上的差异，会变成后续十年甚至更久时间稳定用车的踏实信心。”

五、一起大众的宣言：选择大厂，就是选择确定性

在充满不确定性的时代，消费者越渴望一份大厂给的稳稳的确定感。

一汽-大众“9久相伴”新政策的意义，早已超越了一家车企的服务升级。它标志着中国汽车市场的竞争，正在从“价格战”转向“价值战”，从“拼参数”转向“拼服务”，从“卖产品”转向“卖信任”。

王胜利在发布会上说：“一汽-大众从来不仅是造车的大众，更是陪伴在每一位大众身边的大众。”

当新势力还在靠“情绪价值”吸引眼球，当一些品牌还在靠“堆料”比拼参数，一汽-大众选择了一条更难的路——用35年积淀的体系能力，给用户一份确定的、长久的安心。

在一个越来越难以相信合资的时代，一汽-大众用“9久相伴”证明了一件事：大厂的“慢”，恰恰是长期主义的“快”；大厂的“稳”，恰恰是用户最需要的“值”。

这，或许就是“9久相伴”最大的价值。