一汽-大众探歌销量下滑消费者：不会再为“信仰”充值_车家号_发现车生活

一汽-大众 T-ROC探歌（文中简称探歌）作为一汽-大众旗下首款SUV车型，其重要性不言而喻，一汽-大众将诸多先进技术以及最新设计用在探歌身上，这也让探歌在上市后的首月（8月）就取得9660台销量，看似又会是一台爆款车型。

不过在本应销量能再上一层楼的传统购车旺季“金九银十”，探歌的销量不增反降，10月只取得7732台的成绩，排在第33名华泰新圣达菲之后。而不仅是探歌，迈腾、宝来也均有不同程度下滑，而像CC、高尔夫·嘉旅这类小众车型就更不用说了。

一汽-大众销量下滑猫哥一点也不意外，为何？原因有以下几点

1.品牌光环加身，定价偏高缺乏吸引力

自1991年一汽-大众成立以来，凭借皮实耐用的产品，以及对国人需求的研究，让一汽-大众取得了不错的销量。其中也有几款经典车型成为了一代人的回忆，也一直影响到现在，让国人对大众品牌有着强烈的好感，因此成为不少国人的“信仰”。

但国人的“宠爱”没能得到好的回报，反而导致了一汽-大众品牌的溢价远高于其他品牌，就拿探歌来说，其被官方定义紧凑级SUV，虽然轴距达到2680mm，但车长只有4318mm，严格意义上来讲还是一款小型SUV。探歌13.98万-20.98万的售价也已经高于同级合资小型SUV，并且还与主流紧凑级SUV日产奇骏，本田CRV等车型价格有重叠，而和当下火热的同级自主品牌相比，探歌的售价就更缺乏吸引力。偏贵的定价就已经把不少消费者“拒之门外”。

2.产品有亮点，但配置分布不合理

可能大众“神车党”们会说，探歌产品本身就有竞争力啊！没错，猫哥也认为探歌是一款不错的车；使用不在“套娃”的X型前脸，两个环形的日行灯很有特色；内饰采用撞色配色，增加不少年轻气息。探歌整个内外设计对年轻人来说还是有着不小的吸引力。

配置方面，探歌配备了年轻人喜爱的全液晶仪表盘以及手机互联功能，而且还搭载Beats Audio时尚音响系统。探歌还拥有全时四驱以及第5代博格华纳中央差速器，能带来不错的驾驶乐趣。但是！十分抱歉，探歌这些对外宣传的亮点只在中高配车型上才有配备，而低配车型甚至连环形LED日间行车灯也不配备，实在有些太不厚道。而如果在不考虑四驱的情况下想拥有以上的配置，至少要选到售价为17.58万的280TSI 两驱自动舒适性才可以，而这个价格已经和优惠完后的主流合资紧凑级SUV中配车型有重叠，消费者自然也会选择性价比更高的紧凑级SUV。

死心不改悲剧还将会再次重演

根据一汽-大众对中国的研究能力，相信也已经看明白当前的局面，但一汽-大众并没有“悔改之意”；就拿高尔夫·嘉旅来举例，在10月只取得2644台的销量，而在12月5日，一汽-大众推出新款高尔夫·嘉旅，作为中期改款车型，外观内饰没太大变化可以理解，但新款高尔夫·嘉旅依旧采用老旧的1.6L发动机，而最新的1.5L发动机已经在其他车型上使用，并且动力，油耗都有不错的表现，最主要的是，售价还与老款保持一致，还取消了消费者最关心1.4T手动挡车型。猫哥实在不能理解一汽-大众这样做的目的，难道是打算破罐子破摔了么？

3.服务也是影响销量的重要原因之一

除了价格和配置分布不均，服务差也是导致一汽-大众销量下滑的一个很重要的原因；去过一汽-大众4S店的朋友应该都知道，凭借自身品牌的优势，4S 店销售顾问大多都自带“你爱买不买，反正不愁卖”的傲娇态度接待客户，这也被消费者在网上吐槽过很久了。而除了售前，售后的服务也相差不多，尤其是对质量问题的解决态度，更是让人难以恭维。

通过国内某汽车消费者投诉平台上可以看到，某17款宝来车主在发现自己爱车变速器出现顿挫后，向4S店以及厂家进行反馈，4S店告知是车型通病，而厂家只是“踢皮球”式的回复了相关联系方式，最终用户的问题也没能得到有效解决。

而宝来变速器顿挫的问题不是个例，有不少用户也发生了顿挫，异响等问题，但最终都没能解决，甚至4S店都认为这是宝来的“正常”现象！猫哥相信一汽-大众肯定也知道这个问题，但却迟迟没有进行召回或采取有效措施进行修理。不过猫哥一点也不以外，因为当年的速腾断轴事件，起初也是对问题不予理睬，直到最后国家质检总局“出手”一汽-大众才妥协“加快”速度进行处理。由此可见一汽-大众售后服务的态度，即便多年后也没有明显提升。

其实大多数国人还是很大度的，如果你能积极主动的进行解决，大家还是会一如既往的支持你，但如果置之不理，不重视消费者，就会像网友辉1234那样，从此不再为“信仰”充值。而大家因此也会口口相传，用不了多久就会“臭名远扬”，谁还会购买你的车呢？

总结：通过分析，相信大家已经明白了为什么被国人奉为“信仰”的一汽-大众在购车高峰的“金九银十”还会销量下滑，归根结底，就是一汽-大众太不重视国人。人无完人，车无完车，不怕车辆出问题，就怕车企无良心！猫哥只想奉劝一句，躺着挣钱的日子已经过去，成为大多数国人的“信仰”你花了20多年，来之不易。但使“信仰”丢失却只需两年，还请好自为之。