当下不仅仅是豪华品牌更多的传统车企们也越来越注重售后服务了，这不仅仅是从技术、服务层面有所提升，就连“XX车友会”这类组织活动也逐渐增多。显然让用户最大程度的参与到相关活动中，远比其他方式更能让车主有品牌归属感。尤其是在现在这个自主汽车品牌不断崛起向上、豪华汽车品牌逐渐亲民下探的情况下，越来越多的车企开始以此作为突破口，而北京现代也不例外。

2018年12月23日，北京现代的用户达成仪式活动再一次把用户和售后仅仅联系在一起。它以“未来with You”为主题，在北京开启北京现代“千万+”时代的新征程，同时也想第1000万用户交出全新索纳塔插电混动车型。

北京现代里程碑式的“千万+”时代

16年间从“100万”、“200万”、“300万”、“500万”到“1000万用户”的快速增长，在数字化的时代，没有什么比“数据”更有说服力更让人震撼的了。当然，这少不了10月28日上市的LA FESTA菲斯塔的助力——12天销量达6688辆、月销破万、50天售出1.5万辆，这为1000万用户的达成立下汗马功劳。千万用户的达成既是对产品品质的高度认可，也是对北京现代服务体系的肯定。回顾北京现代16年的发展历程，成立之初，“零距离的温暖”让北京现代在短短两年内收获了超过20万用户；在之后的十余年中，随着“真心伴全程”服务的不断升级，助力北京现代迅速完成200万、500万、800万用户的突破。而“享你未想”智慧服务，则助力北京现代冲进“千万+”新时代。

回馈千万用户，千万用户纪念款车型推出

1000万用户的达成成就，最大的助力者非现代用户莫属。为此，北京现代发布了基于三款热销车型打造的“千万用户纪念款”，通过增加诸如Carplay&Carlife、BSD 盲区监测系统等智能、舒适、安全的高科技配置，将北京现代已有的智能出行深化提升到了新的高度，让用户率先感受“千万+”时代更加智能化的高品质出行体验。

同时，为了回馈消费者长期以来的支持与厚爱，北京现代还公布了相应的优惠政策，只要购买2018年11月1日至2018年12月31日期间生产的“千万用户纪念款”车型，并成功注册成为蓝缤会员，车主就能享受保修期（3年）内的3次免费基础保养这一“售后礼包”，超值体验北京现代带来的智能化高品质汽车生活。此外，在2018年12月31日前购买ENCINO昂希诺、新ix25、全新悦动、全新瑞纳、悦纳五款车型，还可享受购置税减半政策。

在“千万+”的基础上绘制下一个蓝图

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面对越来越年轻化的消费者以及整个汽车行业的各种迎面而来的重压下，北京现代也努力向年轻、智能等方面转型，它更注重互联网技术的应用、注重用户的生活体验和参与感，同时也将会呈现出前瞻的信息引导与个性化的定制。在未来2019年-2020年之间，北京现代将进入新车型密集推广期，会推出近十款采用智能网联技术的新车型。2019年则是北京现代重要的一年，预计推出3款全新车型、2款改款车型、3款新能源车型，同样也会更贴合智能科技。 

北京现代汽车有限公司总经理尹梦铉

未来，北京现代将以更积极的态度拥抱互联网，引入业内最前沿的智能网联技术，打造更“懂”消费者的智能网联汽车；除此以外，现代汽车集团在新能源方面有着全球领先的技术储备，NEXO和昂希诺电动车型刚刚在2019沃德十佳发动机中独占两席。依托上游优势，北京现代将为用户打造更加时尚、更加智能、更加绿色的出行伙伴，开启“千万+”时代新体验。

如今靠PPT说话已经不能无法吸引消费者的注意了，不管未来蓝图规划的如何梦幻，消费者最关注的依然是结果。如开头所说，豪华品牌的持续下探，越来越多的入门车型进入抢占市场，自主品牌的不断抬头，向高端车型试探抢占合资市场份额，合资品牌腹背受敌。北京现代仍需要从产品、品牌、售后服务等各个层面不断提升且逐个击破，虽然跻身到千万用户俱乐部，但仍然有很长的一段路要走。（文、马袆）