相信这两天被一条“西安奔驰女车主维权”的消息刷爆了网络，了解完这个事儿小编有很多想说的。

【事情原由】前不久，刘女士在西安“利之星”买了一辆奔驰汽车，然而提车5分钟还未出店时，发动机竟出现漏油，店方及奔驰客服称走“三包”，换发动机。此事引发热议。虽然4S店表示事情已解决，可刘女士却没有得到官方回应，也表示此事并未得到解决…

小哈观点：对于三包的问题这是国家法律规定的毋庸置疑，花66万买一个车连4S店门都没开出去发现的问题，是不是售卖车以前车就有问题？这个目前不得而知，只希望相关部门介入后进行第三方（有资质）进行车辆检测。

【涉事4s店-------西安利之星4s店】这家号称西安“最大的奔驰4S店”自开店以来每次新闻都会震动西安车市,甚至登上全国车市头条。@新浪西安汽车统计：从2014年-2019年基本上每年有两个比较大的维权事件就来自这家4S店。

小哈观点：咱不是有钱人小编不知道开一奔驰4S店或者说拿到奔驰的权限需要什么条件，但我知道诚信第一，本着客户是上帝的原则处理事情，先不说一个企业一个单位，从做人来说遇事积极处理事而不是想方设法逃避，这样的表现就是懦夫。

【奔驰女车主维权中遇到那些事儿】这位女车主在维权的过程中遇到这些事儿让她不得已才成了今天看到坐在车盖上维权的样子，从个人角度来说：不是被逼成这样，谁会这样维权。如果是小编的话肯定也会不顾自己的形象来维权。↓↓↓

维权过程中网络力量不断扩大涉事4S店居然要让当事女车主与4S店保持“口径一致”。4月13日，陕西西安，维权的奔驰女车主称，“坐机盖”一事发酵后，利之星奔驰4S店员工打电话给自己，希望其不要接受媒体采访与4S店“口径一致”，并称会“保护你”

小哈观点：我的天呐，你这是威胁谁呢！这个公安部门应不应该介入啊！你们这是想把事划小，糊弄鬼啊！

【当地工商部门介入】

2019年4月13日西安工商局高新分局回应称，已介入调查。目前，涉事双方已到工商局处理此事。

小哈观点：对于西安工商局高新分局的回应，很多网友发表了不同的看法，小编不做多余的评判，请下看图↓↓↓

【奔驰女车主提八点诉求】

据@陕视新闻报道【奔驰女车主首次与调查组见面 提出调查车辆PDI检查是否真实等8点诉求】车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料，配合调查，这是车主与调查组的首次见面，相关诉求如下：

1．调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；

2．车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质，3月22日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；

3．没有任何利益的第三方对车辆进行检测，如果是质量问题依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受。我们合法维权；

4．调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否存在违法；每年有多少消费者被动消费；

5．规范汽车行业车辆PDI检查，与从业人员素质；

6．奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明；

7．对个人精神方面的损害给予补偿；

8．对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。↓↓↓

【奔驰终于发声了】

事情发生这么多天（网络发酵2天）后@梅赛德斯--奔驰于2019年4月13日17：44分发表声明，声明如下↓↓↓

​声明中指出：“奔驰已经派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达到多方满意的解决方案。”

小哈观点：如果不是网络的力量，奔驰何时才能出这个声明或者说何时才能积极处理此事，不得而知。

【人民微评---@人民日报】奔驰车主漏油维权，讨个公道咋这么难？又一起涉嫌店大欺客的案例！扔掉斯文，忍辱泣诉，普通人维权何其难。涉事店的傲慢与推诿，不仅砸企业招牌，也是砸城市品牌。再倾力提升城市形象，也经不起类似事件损耗。监管部门已介入，在还原真相的同时，更需秉公严处。

【涉事车辆已被封存待检】

到目前为止从西安市市场监督管理局高新分局获悉，涉事的奔驰轿车已被封存，该局将委托有资质的检测机构，对车辆进行检测。

最后小哈想说：希望在网络媒体的报道下也请奔驰方做出双方满意的答复，让老百姓对你们多一点好感，诚信第一，积极处理事情为本，也对得起你们自己为中国的消费者提供世界顶级的产品和服务的目标。

本次事件人民网、央视网、陕视新闻、众多自媒体等媒体进行了全网追踪报道，本文章由@哈石家庄进行网络整理原创作品，未经允许不得转载。