全新人车关系,广汽本田“WOWSTATION”能为车主带来什么?

2018年广州车展期间,“广汽本田首款纯电动SUV”VE-1迎来正式上市,2019年10月22日,VE-1改款升级,在提升产品品质的同时,隆重推出了全新的价值服务体系——WOWSTATION。从首款电动SUV,到价值服务体系升级,广汽本田诠释着什么叫真正的“厚积薄发”!

在广汽本田看来,全球车企往电动化和互联化的发展,除了要考虑硬件方面之外,车企对顾客服务方面也需要进行进一步的强化。基于这样的思路,WOWSTATION应运而生,但它究竟有何厉害之处,将为车主带来什么样的用车体验,看完这篇,将解答你的迷茫!

WOW STATION四大价值优势

【CONNECT】——与更多的人互联共享价值。WOW STATION通过手机APP将VE-1与用户相连接。通过APP,爱车状态尽在掌握。

【SECURE】——全方位的安心安全保障。提供VE-1专属的“e路无忧”服务套餐,套餐包含每年两次基础保养、每年一次动力电池检查和全车检查以及每年三次的充电服务。用户可以通过WOW STATION积分免费兑换“e路无忧”服务套餐,或直接购买的方式延续服务。

【BENEFIT】——将用车价值扩大至生活层面。车主可在日常使用VE-1的过程中获取积分,并将积分用于“服务套餐”、“停车”、“充电”、“汽车用品”等车主专属兑换。

【FUN】——为车主带来更多使用VE-1的乐趣。通过多样化的互动分享形式、定期举办丰富的车主专属活动,WOW STATION为车主带来更多欢乐、有趣的日常生活体验。


WOW STATION能为用户带来什么


【用车板块】

在用车板块上,可以通过WOW STATION APP实时查看续航里程、充电等车况实时信息以及一键响应电桩找寻、故障救援等;享受VE-1专属销售服务政策,包括车辆检查、充电服务、超长三电质保、上门服务和救援服务等;圈层动态等信息即时共享,全面满足年轻消费者的圈层拓展与用车交流需求。

【增值权益】

在增值权益上,广汽本田将联合多种类型的异业商家进行合作,通过WOWSTATION客户端载体,为VE-1车主提供包括汽车服务到日常生活的尊贵服务,囊括衣、食、住、行、娱、购等多个领域;车主可通过VE-1充电、保养、里程行驶等用车动作,积累积分数值,将可用于“免费停车”、”免费充电”、“售后保养服务兑换“、“精选实用商品兑换”等车主专属体验。

WOWSTATION是广汽本田电动车专属APP,部分功能专属车主使用,如爱车板块,其他功能非车主用户也可体验使用。

广汽本田电动化哲学


基于广汽Honda大数据以及多次的用户需求调研,广汽本田电动化事业的创新哲学认为:要为用户提供一款品质感与安全感兼备,同时拥有时尚性和丰富的驾驶乐趣,不仅能够带来人性化体验,且能提供其他纯电车型未能提供的独特新价值、新体验,创造全新人车关系的纯电动产品。

为了配合电动事业的新开端,广汽本田探索了许多创新性的举措,涵盖了售后服务、使用便利性、车辆保值等各个方面,同时开发了全新价值服务体系-WOW STATION。不管是产品本身,还是各种增值业务,都是广汽本田前所未有的尝试。


通过WOWSTATION,丰富人与车,更延伸至与人群、信息、社会间的联系,在不断的使用过程中,理解车主的用车习惯、个人喜好及生活需求,并针对车主所需提供具有互联性的服务。WOWSTATION是广汽本田全新服务体验跨出的第一步,以后广汽本田也会逐步导入互联及AI方面的新技术,不断给年轻人的用车生活注入独有WOW的乐趣体验!



本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
标签: 品牌分析
0 +1
收藏
纠错/举报
1.3万关注 | 1.2万作品
+ 关注
选车,就是选生活,懂车,懂行,更懂你
Ta的内容

下载之家app

0
评论
收藏
意见反馈