帕萨特“扑街”,来听听4S店的销售咋说?



“我们的车门能站十个人”、“来用力砸,砸坏算我的”、“听听我们的关门声,多么厚实”,这些销售话术和博人眼球的营销手段,是前几年大众惯用的手法,并且屡试不爽。作为最早进入国内汽车市场的合资品牌之一,大众多年来一直用“德系品质”、“工匠精神”来宣传产品的安全性。甚至,时至今日还可以听到青岛下水道德国工程师“油纸包”的传说,暂且先不论 传说的真实性,但这种营销手段的确在消费者心中树立了大众车很安全的形象。但就在前几日,一向标榜安全的大众车,竟然“扑街”了。


上汽大众帕萨特在国内消费者心中的地位不言而喻,但就是这辆神车,却在中保研C-IASI正面25%偏置碰撞成绩中拿到了差评。A柱近乎90度弯折,车头严重溃缩,安全气囊完全避开驾驶员,未能保护测试假人头部。一向以安全、厚实著称的大众品牌,却在中国的C-IASI创下最差成绩。


那很多朋友就要问了,中保研的测试成绩靠谱吗?中保研的测试标准是什么?为什么和4S店给出的解释完全不一样?


目前国内比较权威的碰撞测试,最资深的毫无疑问是C-NCAP,然后就是中保研C-IASI。C-IASI的官方名称为“中国保险汽车安全指数”,由中国保险行业协会指导,“中国汽车工程研究院”和“中保研汽车技术研究院”两家公司执行测试。C-IASI的测试标准是参考美国IIHS所设定的,并且后者的测试严苛程度要高于前者。除了测试标准和测试内容制定之外,就连测试成绩评定中保研也和IIHS保持一致,共分为G(优秀)、A(良好)、M(一般)、P(较差)共四个等级。2019款帕萨特280 TSI商务版,就是在中保研C-IASI正面25%偏置碰撞中拿到了P等级,也就是较差成绩。


不过令网友更为吐槽的是,上一代美版帕萨特在美国的IIHS碰撞测试中,25%偏置碰撞获得了优秀的评价。A柱受力碰撞之后,仅发生了轻微变形,并未发生国内帕萨特所出现的90度弯折,并且也没有大幅度侵入车内空间,保证了驾驶者的安全。同样的车型却得到如此大相径庭的测试结果,所以国内消费者认定厂家就是偷工减料,把国内外市场区别对待了。


为此笔者特意去了两家上海地区的上海大众4S店,听听销售人员都是怎么说。

结果销售人员的话术几乎一致,笔者总结基本上分为三个大方向,首先质疑中保研的权威性,其二攻击其竞品车型,其三表示目前帕萨特依旧畅销,尤其是临近春节,部分订单仍是期货。


首先关于质疑中保研,销售给出的解释为:中保研大家都以为是国字头,权威性很高。其实不然,说白一点就是几家保险公司组成的乌合之众,他们的目的就是为了保费上涨。其实目前中保研的碰撞测试结果还没有和保费直接挂钩,中途会有一定的过渡期,当然测试成绩不佳的车型,保费必然上涨这是肯定的。公说公有理婆说婆有理,还需大家自行判断。


其二关于竞品车型,因为在此次测试中,很多人印象中原本不安全的日系车,却在碰撞测试中表现较为突出。比如说丰田奕泽、雷凌、亚洲龙,以及日产天籁都获得了优秀的碰撞成绩。上海大众销售人员的话术为:他们作弊了,比如说A柱打补丁加强了,为了考试而考试,对于真实的交通事故而言没有任何参考的实际意义。


第三关于销量的问题,销售人员表示和往常相比,不论是每日到店看车人数,还是每日的订单量都没有明显的下降趋势。因为临近春节,大家都想开新车回家过年,甚至近一个月的到店人数和订单量不减反增,很多订单都是年后的期货,年前并无现车。


关于帕萨特销量不减反增,确为事实。根据乘联会数据显示,上汽大众帕萨特11月销量达到25426辆,再创新高,同比大涨102.8%。帕萨特获得如此差的碰撞测试成绩,为何销量不减反增,难道国内消费者真的拿自己的生命开玩笑?


根据笔者对帕萨特车主和意向消费者的采访,选择帕萨特可以简单总结为两个方面:


其一,大众作为最早进入中国市场的合资汽车品牌,凭借桑塔纳和捷达确实奠定了国人心中神车的地位。尤其是年龄稍长用户,对大众品牌的印象就是省油、皮实耐用、安全。不论是买第一辆车还是换车,好像除了大众品牌别无它选。另外大家可以发现,在每个月的销量排行榜前十名中,大众要占据一半的名额。销量越多,保有量越大,车子就会越抢手。反之爆冷的车型,便会持续爆冷,这就是国内消费者典型的从众心理。


其二,虽然说如今舆论事件传播速度令人乍舌,但毫不知情的消费群体大有人在。笔者在上海大众4S店随机采访了几位帕萨特 意向车主,过半的车主表示对碰撞测试结果完全不知情,甚至完全不知道碰撞测试的存在,这种现象在三四线城市消费人群中的所占比例更大。只有小部分准车主因为最近购车选车,所以关注汽车行业资讯频率才有所上升,从而得知此事件。


目前国内市场已经度过高速发展期,增幅趋于平稳,消费者对汽车的了解也越来越深刻、全面。虽然中保研C-IASI的测试成绩只能作为参考,可能和真实碰撞有一定差距,但是在同样的测试条件下,帕萨特A柱90度弯折、车头严重溃缩、安全气囊偏移也是不争的事实。


帕萨特这一撞,彻底撞碎了“德系神话”。奉劝各位准车主,各大车系论坛以及口碑、评测不可全信。以后去4S店看车试驾,千万不要仅仅通过关门声、按压车头、大锤砸车这种营销手段来判定一辆车的好坏。没有对比就没有伤害,测试成绩好的不一定要买,但成绩差的车一定不要购买。


帕萨特碰撞成绩已经公布多日,上汽大众至今没有发表任何声明。


不过更令人失望的,不是帕萨特成绩,也不是国内外产品的区别对待,而是这部车依旧热卖!


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标签: 行业动向
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