疫情期间大家都自行在家隔离，出门买菜不方便，外面也没有还在接待客人的餐馆，所以在家做菜成了很多网友打发时间的首选。

最近，“朋友圈的手工凉皮大赛”在微博上掀起了一股PK热潮。

那为什么大家都选择做凉皮呢？

其实除了因为凉皮酸辣可口，更重要的原因是，做凉皮需要经过和面、醒面、洗面等多道步骤，往往需要花费四五个小时才能做好，而这么费时的制作过程正好可以让大家打发这段在家无聊的时间。

不过问题来了，想做凉皮，或者想做别的什么美味佳肴，你首先得出门买菜吧？

去超市或者菜市场买菜？出不出得了小区先不说，那里人流那么密集，你放心吗？使用生鲜APP下单？我可忍不了每天都过着早上八点就得起床抢菜的生活。

如果你是一名领克车主，那就好办了。领克的经销商们为奋战在疫情防控一线的领克车主们举办了“领鲜一克”活动。

而且领克的“领鲜一克”活动在为广大领克车主送温暖的同时，也非常注重防疫工作。首先，领克会在工作人员上班前进行全员测温，保证每位员工及每位到店的配送员都是健康上岗的；其次，店员及配送员会全程佩戴口罩，并保证配送过程的“零接触”。

活动要办，那就要办到最完美，将每个存在风险的细节都把控住，这才是领克真正的以用户为轴心的品牌理念。

说到领克以用户为轴心的品牌理念，其实领克这次的“领鲜一克”活动不仅只是慰问奋战在一线的领克车主，对于出门买菜不方便，有送菜上门需求的领克车主们，也可以通过领克APP在线预约生鲜上门。

如果这还不算以用户为轴心，那还有哪个品牌称得上呢？

其实对于现在的汽车行业，人们买车时追求的已经不仅仅是产品自身的竞争力，对于产品背后的品牌的附加值以及厂商将来能提供的售后服务，已经越来越被消费者所关注。

领克深知用户对于品牌发展的重要性，所以领克一直在坚持“不止于车”的品牌理念，以用户满意度为中心，从品质、时间和价值等维度出发，最终的目的是为车主们打造出好、快、省的超值服

务。

虽然就短短几句话，但真想要在中国这个复杂的市场环境下达成却远非一日之功。

举个例子，在售后模式上，领克使用的是“6S”模式，相比普通的4S店多出了Social（社交）和Share（分享）的理念，而这正是领克对对年轻一代消费群体生活方式的理解。

承载着"个性、开放、互联"的品牌理念打造出来的领克空间，其实就是一个领克“不止于车”很好的体现。

领克中心展厅内的设计融入了各种都市元素，比如为领克定制的专属时尚夹克、滑板、雨伞和托特袋，设计感十足的吧台，如运动鞋般整齐陈列的车模墙，光怪陆离的休息区背景墙等等，如果不是停放在展厅中央的领克01，你一定会以为自己跨进了一家潮牌店。

领克中心不仅具有传统汽车销售店展示、销售、售后服务等全部功能，还能成为车主举办生日聚会、朋友叙旧的社交场所，而且领克中心还长期举办达人餐桌、时尚造型室等活动，供车主们互动与社交。

在售后服务上，领克也是秉承着“让消费者无忧用车”的品牌理念，为每一位领克车主提供了三大终身保修政策：终身免费质保、终身免费WIFI数据流量、终身免费道路救援。而且在常规的售后服务体验当中，一旦车辆在保养检测时发现有小部件的人为损坏，领克中心还会很贴心地帮车主进行免费的更换。

说到底，领克这次的“领鲜一克”活动只是领克那么多“不止于车”活动中一个暖心的瞬间，但是在对车主好的这件事上，领克是一直都在努力着的。

其实总结领克这几年的发展时，我们可以发现领克的创新并非是其他新兴品牌那样语不惊人死不休的颠覆式实验，而是在洞察消费者需求的前提下再积极地调动集团的强大资源去做的。对于这样一个骨子里就以用户为核心的品牌，怎能不爱呢？