在春节和疫情的双重影响下，2020年全国乘用车市场1月份的交强险上牌量仅为184.7万辆，同比大幅下跌30%。

疫情后车市的爆发是车企们所期待的，但受疫情影响，消费者的购买力和消费信心都会受到了较大影响，而大部分消费者短期收入也会下降。短期经济承压、物价波动与消费信心不足而带来的消费意愿下降，这也不利于消费者正常的购车和换车需求。

所以，想卖车不易，而疫情之下怎能温情守护消费者和暖心服务消费者成为车企最为关注的问题。与低迷的整体市场形成鲜明对比的是，荣威1月份交强险上牌量达42047辆，市占率逆势提升达到2.28%，同比增长3.8%，环比增长13.5%！这么严峻环境下，能有如此成绩，就是得益于荣威给用户带来的全方位的温情关怀。

此次新冠肺炎爆发后，推出了一系列创新服务和创新产品，针对用户防疫期间的看车用车需求，荣威联合全体经销商，推出在线VR智能展厅看车、预约上门试乘试驾、宅捷修、一站式线上金融等五大在线暖心服务，配合其在荣威APP上线的四重暖心服务。

两年前，荣威就已经开发出高效车载空调过滤器、负离子发生器等三级渐进式健康防护系统，并在旗下主流车型中实现全覆盖。其中，N95标准级高效车载空调过滤器更为旗下车型全系标配。而荣威车型搭载的负离子发生器和抗菌抗过敏功能层，更是可以带来“N99级”的健康守护。再加上UVC便携灭菌灯、360°熏蒸灭菌服务、车新风系统等医用级除菌服务和精品，为不得不出门的你提供了周全防护。

不仅如此，荣威还通过多种渠道，以用户喜欢的方式传递关怀。2月14日，荣威开启了车企高管直播，上汽乘用车公司副总经理俞经民化身主播，面向全网粉丝科普私家车防疫知识，并送出2200份关爱用户健康大礼，总价值超过百万。

为战疫情，荣威还针对整车保修到期时间在1月1日到2月29日之间的全系车型，延长保修期至3月31日。而在此前，荣威已经采取了6小时紧急征调防疫车交付郑州疾控中心、支持滴滴组建医护保障车队、上线五大在线暖心服务、为经销商减压赋能等一系列行动。

针对抗疫一线工作者因公共交通限行而通勤困难的问题，荣威推出了“我挺你”出行服务礼包，其中，轻松开礼包——定向金融服务温情贷于2月20日上线，为疫区的一线工作者提供了购车最低首付11980元、前3个月0月供的暖心福利。

针对湖北全省和浙江温州、浙江宁波、浙江台州、广东深圳、河南信阳、河南南阳、安徽阜阳等1省7市的抗疫一线工作者，推出定向金融服务温情贷，帮助他们减负出行。具体来看，1省7市抗疫一线工作者购买荣威旗下主流车型，在2年0利率的基础上，可享前3个月0月供优惠，进一步降低购车初期的上路成本。

以2020款荣威i5 1.5L手动领豪版为例，一线工作者购车最低首付仅需11980元，还可享5145元厂家金融补贴，前3个月0月供，可节省5990元。同时，荣威还将承担因本金延迟还款而多出的利息，不增加一线工作者后期月供压力。

疫情之下，企业们全力支持疫情防控，发挥好责任担当和能力担当，为全国一心防控疫情尽一份自己的力量。而如何温情守护好自己的用户，如何暖心服务好一线的工作者，更是一个企业责任和担当的体现。疫阻击战，你我都在努力，中国加油！